Alarm en camera’s in een appartementengebouw, waar de afspraken net zo zwaar wegen als de techniek

In een gebouw met veel bewoners gaat een deur nu eenmaal een keer niet in het slot, en loopt er af en toe iemand mee naar binnen die er niet hoort. Hier hebben we een alarmsysteem en camera’s gecombineerd op één recorder, met zicht op de entree en op de parkeerplaats. Het stuk dat vaak wordt overgeslagen is het reglement: wie mag er kijken, waarvoor, en hoe lang blijft het bewaard.

Plan een adviesgesprek →Camerabewaking voor een VvE

Alarmsysteem en camera’s op één recorderZicht op de entree en op de parkeerplaatsKentekens leesbaar in beeld bij de inritVooraf vastgelegd wie er mag kijken

Onze eigen foto’s

Het gebouw

Eigen foto uit dit project. Van de installatie zelf is geen beeld bewaard gebleven.

Appartementengebouw van drie lagen met een oprit, haag en gazon ervoor — Het gebouw waar dit systeem in zit. De camera’s zelf staan niet op deze foto; de entree en de parkeerplaats liggen aan deze kant.

Project in het kort

Wat er in dit gebouw is aangelegd

Dit project is uit 2018 en er is weinig van bewaard. Hieronder staat alleen wat vaststaat, met de ene foto die er nog van is.

Het pandEen appartementengebouw met meerdere bewoners, met een gezamenlijke entree en parkeerplaatsen

AlarmEen alarmsysteem, gekoppeld aan hetzelfde systeem als de camera’s

Camera’sHD-netwerkcamera’s van Dahua, waaronder een camera voor overzicht

Bij de inritEen camera die kentekens leesbaar vastlegt

OpnemenAlles komt samen op één recorder in het gebouw

AfsprakenEen reglement waarin staat wie de beelden mag inzien en wanneer

Wat er speelde

Hoe meer bewoners, hoe vaker de deur openstaat

Een appartementengebouw is een gedeelde voordeur met tientallen mensen erachter. Pakketbezorgers, visite, verhuizingen, een bewoner die de deur even op een kier zet omdat hij zo terugkomt. Dat gaat meestal goed en af en toe niet.

Wat er dan misgaat, is zelden spectaculair. Een fiets uit de berging, rommel in het trappenhuis, een auto die beschadigd raakt, iemand die ’s nachts in de hal zit. Het zijn dingen waarvan je achteraf wilt weten wie er langs is gekomen en wanneer.

Daar is een alarm alleen te weinig voor, want een alarm vertelt je dat er iets gebeurt en niet wat. Camera’s op dezelfde installatie vullen dat gat: de melding zegt wanneer je moet kijken, het beeld laat zien waarnaar.

Hoe het is opgezet

Eén recorder voor het hele gebouw, met zicht op de plekken die ertoe doen

De camera’s staan op de plekken waar iedereen langskomt: de entree en de parkeerplaats. Bij de inrit hangt er een die dicht genoeg staat om kentekens leesbaar vast te leggen, zodat je later weet welke auto er binnenreed.

Voor het overzicht hangt er daarnaast een camera die een groter stuk pakt. Die twee horen bij elkaar. Overzicht laat zien wat er gebeurt, de camera dichtbij laat zien om wie of wat het gaat.

Alles komt uit bij één recorder in het gebouw. Het alarmsysteem hangt aan diezelfde installatie, dus een melding is meteen een plek en een tijdstip om op terug te kijken. De beelden blijven in het pand en gaan niet naar een dienst buiten de deur.

In een gebouw met veel bewoners is de techniek het makkelijke deel. De vraag wie er mag kijken, is het deel waar je het over moet hebben voordat er iets hangt.

Het stuk dat vaak wordt overgeslagen

Zet op papier wie er kijkt, waarvoor, en hoe lang je bewaart

Beelden van een gedeelde entree gaan over alle bewoners tegelijk. Daarom hoort er bij zo’n installatie een reglement: waarvoor de camera’s er hangen, wie de beelden mag inzien, wanneer dat mag en hoe dat wordt vastgelegd.

In de praktijk werkt het prettig als twee mensen samen toegang hebben en inzien altijd op verzoek gebeurt, met een aanleiding erbij. Niemand kijkt dan uit verveling mee, en bij een incident is er wel iemand bereikbaar.

Zorg ook dat bewoners en bezoekers weten dat er camera’s hangen. Een bordje bij de entree en een keer uitleg in de vergadering scheelt achteraf de meeste discussie.

Wat wij hierbij altijd nalopen

Waar we in een appartementengebouw altijd naar kijken

Dit loopt bij elk gebouw met meerdere bewoners hetzelfde. Deze punten nemen we standaard door.

De entree is het belangrijkste puntIedereen komt daar langs. Eén camera die goed op de deur staat levert meer op dan vier die het hele gebouw proberen te pakken.

Overzicht en herkenning zijn twee dingenEen camera hoog voor het beeld van de situatie, een camera dichtbij om te kunnen zien om wie of welke auto het gaat.

De berging en de parkeerplaats vergeten mensenDaar verdwijnt in de praktijk het meest, en juist daar hangt vaak niets.

Spreek af wie er mag kijkenLeg vast welke twee mensen toegang hebben en dat inzien alleen gebeurt als er een aanleiding is. Dat voorkomt gedoe binnen het gebouw.

Meld dat er camera’s hangenEen bordje bij de entree en een punt op de agenda van de vergadering. Bewoners horen het te weten voordat het systeem aan gaat.

Kies een bewaartermijn en houd je eraanDe wet noemt geen termijn in weken. Kies er zelf een die past bij waarvoor de camera’s er hangen, zet hem in het reglement en laat het systeem het daarna zelf afhandelen.

Verder kijken

Meer over camerabewaking in een gebouw met bewoners

Camerabewaking voor een VvEWat er speelt in een gebouw met gedeelde ruimtes.→Het cameraprotocol voor een VvEDe afspraken op papier, met een voorbeeld om van te vertrekken.→AlarmsystemenWat een alarm doet en hoe het samenwerkt met camera’s.→Alle projectenEerder werk, van appartementen tot bedrijfsterreinen.→

Zelf iets soortgelijks

Speelt dit in jullie gebouw ook?

We komen langs, lopen de entree, de bergingen en de parkeerplaats af en vertellen wat er nodig is. Het reglement denken we gewoon mee uit, want dat hoort erbij. Zo weet het bestuur precies wat het voorstelt aan de vergadering.

Plan een adviesgesprek →

Ook zo’n project?

Vertel ons kort wat je zoekt. Wij kijken mee en maken een offerte die past bij je situatie.

Offerte aanvragen →Adviesgesprek plannen