Jan vertelt
In zijn eigen woorden
Hiervoor werkte ik bij KPN. Ik installeerde bij mensen thuis internet en legde bij bedrijven internet aan en trok bekabeling. Ik mocht een firewall installeren en netwerken aanleggen, maar ik wilde meer.
Ik wilde vooral meer vrijheid. Meer klantcontact, zonder gebonden te zijn aan al te veel regels over wat ik wel en niet mocht doen. Ik wilde de klant echt kunnen helpen zonder merkgebonden te zijn, en ik wilde eerlijk antwoord geven. Bij mijn vorige werkgever installeerde ik maar één merk en was ik beperkt in wat ik mocht doen.
Nu mag ik alles. Ik mag mijn klant eerlijk antwoord geven over alles wat er kan en mogelijk is, en het werk meer op mijn eigen manier doen. Het leukste is dat elke dag anders is. Elke dag een andere klant, en elke dag doe ik wat ik het leukste vind: een klant helpen, en met techniek bezig zijn met mijn handen en mijn hersenen.
Mijn eerste werkdagen
Op mijn eerste dag liep ik mee met Dennis, een collega die me liet zien hoe hij met een klant omgaat. De rest van die week ging ik mee met een andere collega, die me zijn manier van kabeltrekken leerde. De drie maanden daarna ben ik eigenlijk door alle andere collega’s opgevangen, in de hele familie, en heb ik van iedereen trucjes geleerd.
Iedereen kan iets beter dan een ander, of net anders. Al die kennis brengen we aan elkaar over, want samen doen we alles.
Nu, twee jaar later
Ik werk nu twee jaar bij CameraInstallatie.nl en kan bijna alles zelfstandig. Maar het hoeft niet, want vaak werken we met z’n tweeën of met drieën, waardoor we eigenlijk samen alles wel kunnen. Je bent samen op de klus, je werkt samen bij de klant en je lost samen problemen op. Dat is leuk. Samen een broodje eten, samen leuke gesprekken onderweg en samen op locatie bij de klant. Dat is echt heel erg leuk. Elke dag is een nieuw avontuur.
