Alarmbeveiliging
Beveiligingscamera’s en de regels
Beveiligingscamera’s: de regels, wat mag wel en wat mag niet?
Kort antwoord. Op je eigen terrein mag je filmen om te beveiligen wat van je is. Komt er andermans terrein, de openbare weg of een voorbijganger in beeld? Daar heb je een goede reden voor nodig, en je neemt niet meer mee dan nodig. Beelden delen mag met de politie en met iemand die er zelf op staat. In de buurtapp of op sociale media horen ze niet.
Gaat het om één specifieke camerastand? In de tabel hieronder staan de situaties die ons het vaakst gevraagd worden, met per situatie het antwoord.
Liever eerst even overleggen over je eigen situatie?
Plan een vrijblijvend adviesgesprekMag dat wel of niet? De situaties die ons het vaakst gevraagd worden
| De vraag | Antwoord | Toelichting |
|---|---|---|
| Camera bij de voordeur: mag dat? | Ja | Op je eigen deur en portiek. De stoep en de overkant horen er niet bij |
| Camera achter het raam, naar buiten: mag dat? | Mits | Alleen als hij je eigen terrein filmt. Naar de straat kijken mag niet |
| Camera op de straat richten: mag dat? | Nee | Structureel de openbare weg filmen is voorbehouden aan de overheid |
| Camerabeelden delen met derden: mag dat? | Mits | Met de politie en met iemand die er zelf op staat wel. Verder niet |
| Beelden in de buurtapp zetten: mag dat? | Nee | Publiceren van herkenbare personen mag vrijwel nooit |
| Camera op de tuin van de buren: mag dat? | Nee | Ook niet een hoek ervan, en ook niet tijdelijk |
| Filmen op je eigen bedrijfsterrein: mag dat? | Ja | Wel medewerkers en bezoekers vooraf informeren, met een bordje |
| Personeel filmen op de werkvloer: mag dat? | Mits | Alleen met een gerechtvaardigd belang, en nooit heimelijk |
| Hoe lang mag je beelden bewaren? | Mits | In principe maximaal vier weken, langer alleen bij een incident |
| Moet er een bordje hangen? | Mits | Bij bezoekers, publiek of personeel wel. Thuis niet altijd verplicht, wel verstandig |
Staat je situatie er niet bij, of valt er onvermijdelijk iets mee in beeld? De oplossing is meestal technisch: een andere lens, een lagere hoek of een uitgesneden vlak in het beeld. Dat regelen wij bij de installatie, zie hoe wij een IP-camera installeren.
Zit je met een lastige hoek? Leg het ons even voor. Je zit nergens aan vast.
Plan een gesprekof bel 036 52 90 007Een camera ophangen mag in Nederland. Alles filmen wat er toevallig in beeld komt, mag niet. Hier lees je wat op je eigen terrein mag, en wat er verandert zodra de straat of een gedeelde ruimte in beeld komt. Ook lees je wat je met de beelden mag doen, hoe lang je ze bewaart en wie ze mag zien. CameraInstallatie hangt sinds 1999 camera’s op en krijgt deze vragen dagelijks.
Compleet systeem vanaf €1.199 incl. btw & installatie
Eigen monteurs in loondienst
Beelden op je eigen recorder
Geen abonnement, je bent eigenaar
4,3 op Google uit 163 reviews
Van regels naar goed geregeld
De regels ken je nu. Nu de uitvoering nog
Op je eigen terrein mag je thuis camera’s ophangen. Het lastige is ze zo te richten dat je je eigen spullen ziet en de buren met rust laat, met de kabels netjes weggewerkt. Dat is ons vak, als VEB-erkend beveiligingsbedrijf.
AVG-proof geplaatstBeeldhoeken die de openbare weg en de buren zoveel mogelijk buiten beeld houden.
Netjes weggewerktGeen zichtbare kabels, strak afgewerkt op je woning.
Compleet opgeleverdCamerapakket vanaf €1.199 incl. btw & installatie, werkend opgeleverd.
Liever eerst advies? We denken vrijblijvend mee over posities die kloppen met de regels.
Richtlijnen voor het gebruik van beveiligingscamera’s: wat mag wel en niet?
Camera’s beschermen woningen, bedrijfspanden, scholen en appartementencomplexen. Tegelijk leggen ze mensen vast, en daarom zijn er regels. Het uitgangspunt is kort: je mag beveiligen wat van je is, en je filmt niet meer dan daarvoor nodig is. Alles hieronder werkt die ene zin uit.
Het gaat op drie plekken vaak mis. De eerste is de openbare weg: de stoep, de straat, het pad naast je erf. De tweede zijn gedeelde ruimtes zoals een portiek, een trappenhuis of een parkeerkelder, waar niemand in zijn eentje de baas is. De derde is wat er ná de opname gebeurt: bewaren, delen, terugkijken. Bij CameraInstallatie zien we dat de camera zelf zelden het probleem is. De kijkrichting en de omgang met de beelden zijn dat wel.
Voor de regels bij je thuis lees je camerabewaking thuis: de regels. Gaat het om personeel, klanten of een ondernemingsraad? Kijk op camerabewaking op kantoor of zakelijk: de regels. Deze pagina zit daar tussenin. De AVG speelt pas echt mee als je verder kijkt dan je eigen erf.
AVGgeldt buiten je eigen erf
4 wekenin principe het maximum, langer bij een incident
Geenvergunning nodig op eigen terrein
1999ons eerste installatiejaar
Wat komt er in beeld?Eigen terrein, gedeeld pad en een stuk straat tegelijk
Algemene voorwaarden voor het plaatsen van beveiligingscamera’s
Onze adviseurs leggen ze aan de keukentafel in gewone taal uit. Met deze zes punten kom je zelden in de problemen.
Wees open over de cameraMensen mogen weten dat er gefilmd wordt voordat ze in beeld komen; een bordje of sticker is daarvoor het gebruikelijke middel
Heb een concrete redenInbraak, vernieling, pakketdiefstal of gevaarlijke situaties zijn een reden. “Handig om te hebben” is dat niet
Film niet meer dan nodigZoveel mogelijk je eigen erf, zo min mogelijk straat, buren of doorgaand publiek
Zorg dat niemand er zomaar bij kanEigen wachtwoorden, updates en een recorder in een afgesloten kast of ruimte
Bewaar de beelden kortIn principe maximaal vier weken; daarna laten we de recorder ze overschrijven
Respecteer de rechten van wie je filmtIemand mag vragen of er beelden van hem zijn; neem zo’n vraag serieus in plaats van hem weg te wuiven
De reden erachter
Waarom er überhaupt regels zijn
Bijna iedereen die een camera ophangt, heeft een goede bedoeling. Je wilt weten wie er aanbelt, of je wilt je fiets of bestelbus beschermen. Maar een camera legt alles vast wat binnen zijn beeldhoek valt. Een stuk stoep, de tuin van de buren, het raam aan de overkant. Veel mensen zien dat pas als het beeld op het scherm staat.
De regels zijn er om beveiliging en privacy naast elkaar te laten bestaan. De oplossing is meestal technisch. Een andere lens, een andere kijkhoek, een camera een halve meter lager, of een privacymasker over een deel van het beeld. Daarmee is het meeste bezwaar al weg voordat iemand het uitspreekt.
- Een stuk openbare weg dat je niet nodig hebt voor je beveiliging
- De tuin, het terras of de ramen van omwonenden
- Bezoekers of personeel zonder dat er een duidelijke reden voor is
- Gedeelde ruimtes waar ook anderen recht van spreken hebben
Twee camera’s, twee kijkrichtingenWaarom mensen een beveiligingscamera ophangen
Eerst het waarom, want dat bepaalt hoe breed je mag kijken. Een camera doet ook zijn werk als er mensen thuis zijn of als er personeel op de zaak is. Dit zijn de redenen die we het vaakst horen.
Zien wie er voor de deur staatJe weet wie er aanbelt voordat je opendoet, ook als je boven zit of in de tuin bent
Een oogje op de omgevingKinderen die buiten spelen, een huisdier in de tuin, of gewoon wat er op het erf gebeurt terwijl je binnen bent
Bezorgingen volgenJe ziet wanneer een pakket wordt afgeleverd en waar het is neergezet, zonder de deur te openen
Afschrikken vóórdat er iets gebeurtEen zichtbare camera laat gelegenheidsdieven vaker doorlopen; dat is meestal de belangrijkste opbrengst
Vastleggen wat er gebeurdeGebeurt er toch iets? Je hebt het tijdstip, de route en zo mogelijk de persoon op beeld, voor aangifte of verzekering
Melding en meekijken op afstandBewegingsdetectie waarschuwt je en je kijkt live mee via de app; bij CameraInstallatie stellen we die meldingen af op de gebruiker
Binnen en buiten
De regels en richtlijnen voor beveiligingscamera systemen en het gebruik hiervan
Binnen of buiten, thuis of op de zaak: privacywet en fatsoen lopen door elkaar. Het verschil zit in wie er in beeld komt. Binnen zijn dat meestal mensen die je kent en die weten dat de camera er hangt. Buiten zijn het vaak mensen die er niets mee te maken hebben.
Bij elke schouw houdt CameraInstallatie.nl dezelfde volgorde aan. Eerst bepalen we wat je wilt terugzien. Daarna waar de camera daarvoor moet hangen, en pas als laatste welke camera dat het best kan. Die volgorde voorkomt een mooie camera die de verkeerde kant op kijkt.
- Binnen weegt fatsoen het zwaarst: wees open tegen huisgenoten, bezoekers en personeel
- Buiten weegt de wet het zwaarst zodra je verder kijkt dan je eigen grond
- In gedeelde ruimtes telt ook wat de andere gebruikers ervan vinden
- Overal geldt: film met een reden, en niet breder dan die reden vraagt
Eerst het doel, dan de camera
Ook het netwerk hoort in dat planBinnenshuis en binnen het pand
Binneninstallatie: richtlijnen en fatsoen
Binnen draait het vooral om openheid. Huisgenoten, bezoekers of medewerkers stiekem filmen vinden we in Nederland niet normaal. Je hebt er ook weinig aan. Vertel dus dat er camera’s hangen en waar ze naar kijken. Wie bij je over de vloer komt of bij je werkt, hoort dat niet zelf te hoeven ontdekken.
In sommige ruimtes hoort een camera nooit, hoe goed de bedoeling ook is: slaapkamers, badkamers, toiletten, kleedruimtes en doucheruimtes. Dat geldt thuis net zo goed als in een sportkantine of een bedrijf. CameraInstallatie hangt daar niets op, ook niet als erom gevraagd wordt. We leggen wel uit welke plek wél werkt. De uitwerking voor een woning staat in camerabeveiliging en de AVG bij je woning.
- Vertel huisgenoten, bezoekers en personeel dat er camera’s hangen
- Nooit in slaapkamers, badkamers, toiletten, kleed- of doucheruimtes
- Richt binnencamera’s op deuren, kluizen en toegangswegen
- Binnen alleen meekijken, zonder op te nemen, kan ook
Binnen: gericht op de toegangBuiten aan de gevel
Buiteninstallatie: wetgeving en goede buurpraktijken
Hangt een camera buiten en kan hij openbare ruimte of andermans eigendom in beeld brengen? Ook voor jou geldt dan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dat klinkt zwaarder dan het is. Je mag je camera richten op je eigendom om dat te beschermen. Komt er openbare ruimte in beeld? Informeer mensen daar vooraf over, voordat ze gefilmd worden.
Wat in geen wet staat maar net zo zwaar weegt: je verhouding met de buren. Houd de camera zo veel mogelijk van hun tuin en ramen af. Vertel vooraf wat je van plan bent, en laat zien wat er in beeld staat als ze erom vragen. Eén keer samen op het scherm kijken haalt meer onrust weg dan tien zinnen uitleg.
Neem je onvermijdelijk een stuk publiek gebied mee? Lees ons aparte artikel over de openbare weg filmen met een beveiligingscamera. Afspraken met omwonenden of medebewoners leg je vast met de opzet van onze voorbeeldbrief cameratoezicht en het VvE-protocol.
Leg afspraken kort op papier vast. Over een jaar weet niemand meer precies wat er is gezegd.
De openbare weg: waar je eigen terrein ophoudt
Dit is de vraag die we het vaakst krijgen. Het antwoord is geen ja of nee. De straat filmen zonder dat het iets met je beveiliging te maken heeft, hoort niet. Een stukje stoep meepakken omdat je voordeur nu eenmaal aan de straat ligt, is iets anders. Dat geldt ook voor je auto op de oprit. De vraag is niet of er straat in beeld komt, maar of je er meer van meeneemt dan je doel vraagt.
Wij lossen dit bijna altijd op met de lens en de hoek. Een smallere lens, een camera een stuk lager, of een privacymasker over het deel dat je niet nodig hebt. Wat overblijft, is scherper beeld van wat je wél wilt zien. Minder filmen geeft vaak bruikbaarder beeld.
In een apart artikel staat de afweging punt voor punt: mag je de openbare weg filmen met een beveiligingscamera? Komt er onvermijdelijk publiek gebied in beeld? Daar hoort kenbaarheid bij: een bordje of sticker die mensen zien vóórdat ze in beeld komen.
Doelbepaalt hoe breed je kijkt
Enkelemeter straat is soms onvermijdelijk
Geenrecht om de hele straat te filmen
110.000+camera’s sinds 1999
Openbaar toegankelijkDaar geldt kenbaarheid vooraf
Overzicht van richtlijnen om te voldoen aan zowel wettelijke vereisten als algemene privacyoverwegingen
Zes punten. Er hoort een zevende bij die geen kaartje nodig heeft: respecteer de privacyrechten van de mensen die je filmt. Zij mogen vragen welke beelden er van hen zijn, en dat verzoek verdient een net antwoord.
Stel de camera goed afPrimair op je eigen terrein en zo min mogelijk openbare weg. Een halve meter lager hangen scheelt vaak een halve straat
Maak het kenbaarEen bordje of sticker op een zichtbare plek, zodat mensen het weten voordat ze in beeld lopen
Bewaar niet langer dan nodigLaat de recorder oude beelden automatisch overschrijven, behalve als er een incident op staat dat je nog nodig hebt
Deel beelden niet zomaarNiet in de buurtapp en niet op sociale media. Delen doe je met een goede reden, en dan gericht
Scherm af wat je niet nodig hebtMet privacymaskers leg je een blinde vlek over stukken beeld die je toch niet gebruikt
Beveilig de beelden zelfEigen wachtwoorden, firmware bijhouden en een recorder waar niet de halve wereld bij kan; dat richt CameraInstallatie bij de oplevering in
Vier video’s over wat wel en niet mag
De regels lezen zich lastiger dan ze zijn. In deze opnames van CameraInstallatie.nl komt aan bod wat een camera vastlegt, waar hij mag hangen en hoe hij hoort te kijken. Afspelen kan hier op de pagina, je blijft gewoon waar je bent.
Niemand is er alleen de baas
Gedeelde ruimtes: het lastigste stuk van deze pagina
Een gedeelde ruimte is geen privéterrein en geen openbare weg. Een portiek, een trappenhuis, een fietsenberging, een parkeerkelder: jij mag er komen, je buren ook. Daarom besluit je er niet in je eentje een camera op te hangen. Ook niet als hij aan je eigen voordeur zit en toevallig de hele hal meepakt. Bij onze helpdesk meldde zich een bewoner die een brief van haar VvE had gekregen. Haar camera moest eraf. Vraag dus vooraf toestemming aan de VvE voor alles wat aan de gevel komt.
Het besluit hoort bij de gezamenlijke eigenaren of de beheerder. Bij een VvE gaat dat via de vergadering, bij een huurcomplex via de verhuurder. Wij leveren daarvoor een cameraplan met de kijkrichtingen op tekening. Er ligt dan iets concreets op tafel om over te stemmen. Hoe dat uitpakt, zie je bij camerabewaking voor een VvE in de entree en het trappenhuis.
- Het besluit ligt bij de gezamenlijke eigenaren of de beheerder
- Leg vast waarom er gefilmd wordt en wat er precies in beeld komt
- Nooit gericht op de voordeur van één specifieke bewoner
- Spreek af wie de beelden mag inzien en onder welke voorwaarden
Gedeelde parkeerkelder onder het complexPer gedeelde plek
Entree, trappenhuis, berging en fietsenstalling
Elke gedeelde plek vraagt een eigen afweging. Bij een entree is de reden meestal helder: wie komt er binnen, en wie houdt de deur open voor iemand die er niet woont? Bij een fietsenberging gaat het om diefstal. Daar wil je de deur in beeld zonder de hele stalling af te turen. Een trappenhuis ligt gevoeliger, want bewoners lopen er langs op weg naar hun eigen voordeur.
Onze vuistregel bij CameraInstallatie: richt op de plek waar iets binnenkomt of weggaat. Waar mensen wonen of verblijven, blijft de camera weg. Een camera op de toegangsdeur van de berging levert meer bruikbaar beeld op dan drie camera’s die de hele ruimte overzien. Hij roept ook minder weerstand op. Bij een VvE in Zoetermeer hangen de camera’s daarom in de entreehallen en bij de deuren. De volledige uitwerking staat op cameratoezicht in een appartementencomplex.
- Entree: op de deur en wie er binnenkomt
- Fietsenberging: op de toegang, zodat je ziet wie met welke fiets naar buiten gaat
- Trappenhuis: terughoudend, en nooit gericht op iemands voordeur
- Binnentuin of binnenterrein: op de doorgang naar buiten, met de terrassen buiten beeld
Berging: de toegang in beeld
Doorgang naar het binnenterreinOnder het complex
De parkeergarage: veel camera’s, weinig discussie
Onder een complex wonen geen mensen, en er staat veel waarde. Daar zijn bewoners het meestal snel over eens. De meeste incidenten laten zich alleen met beeld oplossen: schade, diefstal uit auto’s, vernieling, of iemand die achter een auto aan naar binnen glipt. Toch gelden ook hier dezelfde uitgangspunten: een reden, kenbaarheid bij de inrit en een afspraak over wie mag kijken.
Let bij een garage vooral op licht en op de inrit. Een camera die tegen het daglicht van de oprit in kijkt, ziet overdag niet meer dan een silhouet. Daarom zetten we bijna altijd een aparte camera op de inrit, met de rug naar het licht. Hoe zo’n complex er compleet uitziet, staat op onze pagina over camerabeveiliging voor een VvE.
- Kenbaarheid bij de inrit, zodat iedereen het weet voordat hij binnenrijdt
- Aparte camera op de inrit, met de rug naar het daglicht
- Vaste afspraak over wie beelden mag opvragen en bij wie je dat doet
- Bergingsgangen apart bekijken; daar wordt het vaakst ingebroken
Inrit en rijbaan in beeldComplexen waar we het zo regelden
Drie VvE’s met camera’s in gedeelde ruimtes, binnen de afspraken van de vereniging. Klik door voor de foto’s en wat er precies hangt.
Wie deze regels dagelijks in de praktijk toepast
Deze pagina is niet vanachter een bureau geschreven. De voorbeelden komen van installaties die de eigen monteurs van CameraInstallatie hebben uitgevoerd, bij woningen, bedrijven, verenigingen en instellingen door heel Nederland.
1999het jaar waarin we begonnen
110.000+camera’s geïnstalleerd
2.200installaties per jaar
36vaste collega’s in loondienst
4,3op Google uit 163 reviews
0abonnementen; het systeem is van je
Kenbaarheid
Moet er een bordje hangen?
Bij bedrijven, verenigingen en andere plekken waar bezoekers komen, hoort er een bord of een duidelijke melding. Mensen horen te weten dat er cameratoezicht is voordat ze in beeld lopen. Denk aan winkels, horeca, kantoren, VvE-entrees en parkeerterreinen. De bordjes en stickers van CameraInstallatie leveren we standaard mee. We hangen ze meteen op de plek waar ze ook echt gezien worden.
Voor een gewone woning ligt het anders. Daar is een bordje lang niet altijd verplicht. Het werkt wel. Het maakt duidelijk dat er gefilmd wordt en het schrikt af. Filmt je camera een stuk openbare ruimte? De melding hoort er dan wél bij. Hang hem bij de toegang en niet ergens achteraf op de gevel, want een bord dat niemand ziet, informeert ook niemand.
- Hang het bord waar iemand het ziet vóórdat hij in beeld komt, dus bij de toegang
- Bij bedrijven en verenigingen: bij elke ingang en bij het parkeerterrein
- Bij een woning niet altijd verplicht, wel aan te raden en preventief
- Zet er geen dreigende teksten op; feitelijk melden is genoeg en werkt beter
Ons eigen bord bij de toegangHoe lang mag je camerabeelden bewaren?
Het uitgangspunt is: niet langer dan je de beelden nodig hebt. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt in principe maximaal vier weken aan. Langer mag alleen als er een incident op staat. Wij raden altijd aan maximaal 28 dagen te kiezen.
Hoeveel dagen het bij jou worden, hangt af van het doel en van wat je ervoor overhebt. Een grotere schijf kost meer. Sommige VvE’s willen maar tien dagen. De keuze is in dat geval makkelijk: een kleinere schijf, of het aantal dagen begrenzen. Schrijf de gekozen termijn op en houd je eraan. Bij CameraInstallatie.nl stellen we de recorder zo in dat oude beelden vanzelf worden overschreven.
Doe je aangifte van een incident, of meld je het bij de verzekering? Dat fragment mag je langer bewaren. Zet het apart, laat de rest gewoon overschrijven en noteer waarom je het bewaart. Hoeveel dagen er op de schijf passen, rekenen wij vooraf voor je door.
28dagen is ons advies als maximum
Langeralleen bij een incident, tot het is afgehandeld
Geenhandwerk: de recorder overschrijft zelf
Welapart zetten wat je nodig hebt
Je eigen recorderDe beelden staan bij jou thuis
Omgaan met beeldmateriaal
Wat mag je met de beelden doen?
Beelden opnemen is één ding. Ermee rondgaan is iets anders. Je gebruikt ze voor het doel waarvoor je ze maakt, en niet voor iets anders. Iemand op sociale media aan de schandpaal nagelen valt daar niet onder, ook niet als je zeker weet dat je gelijk hebt. In de buurtapp zetten evenmin. Dat is ook het eerste wat CameraInstallatie zegt als iemand belt met de vraag of het mag.
Wat wél kan: beelden aan de politie geven bij een aangifte, of naar je verzekeraar sturen bij een schademelding. Je mag ze ook bespreken met de mensen in je organisatie die erover gaan. Geef alleen het fragment dat over het incident gaat, niet de hele dag. En houd bij wat je aan wie hebt gegeven. Meer over de bewijswaarde lees je in zijn camerabeelden bewijsmateriaal? en in camerabeelden als bewijs en aangifte.
- Alleen het fragment dat over het incident gaat, niet uren aan opname
- Niet op sociale media en niet in de buurtapp, hoe verleidelijk ook
- Noteer wat je wanneer aan wie hebt verstrekt
- Zet het bewijs op twee plekken, zodat het niet per ongeluk overschreven raakt
De kast blijft dicht en op slotToegang tot de beelden
Wie mag de camerabeelden zien?
Zo min mogelijk mensen, en die weten van elkaar dat ze het mogen. Dat klinkt streng, maar het is vooral praktisch. Hoe meer inloggegevens er rondzwerven, hoe minder de beelden waard zijn als het erop aankomt. Bij een woning is dat meestal het gezin. Bij een vereniging of een bedrijf hoort er een korte lijst te zijn van wie mag inloggen en wie beelden mag opvragen.
Wij richten dat bij CameraInstallatie in met aparte accounts in plaats van één gedeeld wachtwoord. Later is dan te zien wie er heeft gekeken. Dat is geen wantrouwen, het beschermt juist de mensen die de beelden beheren. Ook een verhuizing hoort erbij. Bij nieuwe bewoners konden we eens niets terugvinden over de vorige eigenaar of het systeem. Om de toegang over te dragen, vroegen we om iets als de koopovereenkomst. Voor bedrijven werken we dit verder uit in het zakelijke regelverhaal.
- Aparte accounts per persoon, geen gedeeld wachtwoord op een briefje
- Een korte lijst van wie mag kijken en wie beelden mag opvragen
- De recorder in een afgesloten kast of ruimte, niet los in een gang
- Standaardwachtwoorden vervangen en firmware bijhouden; dat doen wij bij oplevering
Meekijken hoort bij een taak
Niet iedereen hoeft alles te zienVerzoeken van buiten
Help, de politie wil de camerabeelden zien. Wat nu?
Dat hangt af van wie het vraagt. Vraagt een particulier om beelden, zoals een buurman, een collega of iemand van wie de fiets weg is? Geef ze niet zomaar. Op die beelden staan ook anderen, en die hebben er niets mee te maken. Verwijs zo iemand naar de politie, want dan komt het verzoek via de goede weg binnen.
Komt de politie zelf? Het werkt dan anders. Vraag waar het over gaat, noteer naam en zaaknummer en geef alleen het fragment dat over dat incident gaat. Leg vast wat je wanneer hebt afgestaan. Draag het veilig over, en niet even snel via een berichtenapp. Bij twijfel mag je altijd om het verzoek op papier vragen. Weet je niet hoe je een fragment eruit haalt? Klanten van CameraInstallatie kunnen ons bellen, en we lopen het samen aan de telefoon door. Bij een Dahua-systeem gaat dat bijvoorbeeld met SmartPSS Lite. Waarom je beelden voor de politie waardevol zijn, staat in help de politie met boeven vangen. Wil je dat de politie wéét dat je camera er hangt? Lees je camera bij de politie aanmelden.
- Particulier vraagt om beelden: niet zelf verstrekken, verwijs naar de politie
- Politie vraagt om beelden: noteer naam, zaaknummer en wat je meegeeft
- Geef alleen het fragment dat over het incident gaat
- Draag het veilig over en bewaar een kopie van wat je hebt afgestaan
Alleen het stuk dat erover gaatAls er echt iets is gebeurd
De dader is duidelijk op beeld te zien. Wat nu?
Het eerste wat je doet: het bewijs veiligstellen. Zet het fragment op meer dan één plek. Laat het op de recorder staan én exporteer het naar een computer, het liefst met nog een tweede kopie. Een recorder overschrijft namelijk vanzelf, ook in de dagen dat er van alles geregeld moet worden.
Daarna bel je de politie en doe je aangifte. Vertel dat je beeld hebt, hoe laat het was en wat erop staat. Volg daarna hun advies, want zij bepalen wat er met het materiaal gebeurt. Ga zelf niet op zoek naar de persoon en zet het beeld niet online. Daarmee kun je je eigen zaak schaden. Kijk achteraf nog eens naar je opstelling. Een incident laat vaak precies zien welke hoek ontbrak, en daarvoor kun je CameraInstallatie bellen.
Wat je beelden juridisch waard zijn, staat in zijn camerabeelden bewijsmateriaal. Gaat het om een medewerker in plaats van een inbreker, lees dan wat te doen bij personeelsfraude.
Vaak loopt het stuk op de bewaartermijn. Wie pas na een paar weken gaat kijken, kijkt soms naar beelden die al overschreven zijn.
Waar kun je een beveiligingscamera allemaal plaatsen?
Het toepassingsgebied is breed. Hieronder staan de plekken waar wij de meeste vragen over krijgen. Overal geldt dezelfde toets: een concrete reden, niet breder filmen dan die reden vraagt, en kenbaar maken dat er gefilmd wordt.
Privé-eigendomWoning, oprit, garage, schuur en tuin. Aan de voor- en achterzijde om de toegangen te bewaken
Zakelijke locatiesKantoren, winkels, magazijnen, loodsen, horeca en bedrijventerreinen; bij ingangen, laadplekken en gemeenschappelijke ruimtes
Gedeelde ruimtesEntrees, trappenhuizen, bergingen, fietsenstallingen, binnentuinen en parkeerkelders van een complex
Openbaar toegankelijke gebouwenScholen, bibliotheken, zorginstellingen en sportaccommodaties; met extra terughoudendheid waar mensen verblijven
Parkeren en verkeerParkeerterreinen, parkeergarages en laadpleinen, vaak met een aparte camera op de in- en uitrit
Terreinen en objectenBouwplaatsen, jachthavens, agrarische erven en opslagterreinen, waar CameraInstallatie regelmatig op palen en masten werkt
Waar het niet mag
Waar is het verboden en mag je geen beveiligingscamera plaatsen?
Er zijn plekken waar cameratoezicht niet thuishoort, wie de eigenaar ook is en hoe goed de bedoeling ook is. Het gaat om ruimtes waar mensen ervan uit mogen gaan dat er niemand meekijkt. Dat is geen grijs gebied. Zulke opdrachten neemt CameraInstallatie niet aan.
De zorg erachter laat zich meestal prima oplossen met een camera bij de toegang tot zo’n ruimte, in plaats van erin. Het doel blijft overeind, zonder dat er iemand in zijn hemd staat. Letterlijk. Die lijn houden we sinds 1999 aan, en als mensen het alternatief zien, hebben ze er zelden moeite mee.
- Slaapkamers en andere privévertrekken, zonder uitzondering
- Badkamers, doucheruimtes en toiletten, thuis en op elke andere locatie
- Kleedkamers, bijvoorbeeld in sportaccommodaties en zwembaden
- Binnen in de woning van iemand anders zonder dat diegene het weet
Wel: op de toegang tot een ruimtePlaatsen waar cameratoezicht aan extra voorwaarden vastzit
Tussen “mag” en “mag niet” zit een groep plekken waar het wél kan. Er komt alleen meer bij kijken. Herken je je situatie hierin? Laat vooraf toetsen wat er speelt. Wij zeggen het gewoon als een opstelling hier tegenaan loopt.
Op de werkvloerPersoneel filmen kan, maar vraagt een duidelijke reden, openheid vooraf en in veel gevallen instemming van de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging
Scholen en kinderopvangToezicht kan, maar terughoudend en met een duidelijke afspraak met ouders, medewerkers en bestuur
ZorginstellingenIn ruimtes waar cliënten of patiënten verblijven ligt het gevoelig; entrees en gangen zijn een ander verhaal
VvE en huurcomplexenGemeenschappelijke ruimtes vragen een gezamenlijk besluit en een vastgelegd doel
Publieke ruimtes met een bijzondere functieOp plekken als stemlokalen en rechtszalen gelden eigen beperkingen; ga daar nooit van uit dat de gewone regels volstaan
Grootschalig of gevoelig toezichtVeel mensen structureel in beeld of gevoelige locaties: vooraf laten toetsen is verstandig, en soms is een DPIA aan de orde
Hoe wij een installatie binnen de regels houden
Wij beginnen nooit met de vraag welke camera je wilt, maar met de vraag wat je wilt kunnen terugzien. Die volgorde bepaalt de kijkrichting, en de kijkrichting bepaalt of je binnen de regels blijft.
Eigen vakmensenVast team, in loondienst
01
ADVIESGESPREK
Eerst bepalen wat je wilt terugzien
Overzicht of herkenning? Preventie of bewijs? Welke zones tellen echt mee? Dat gesprek duurt tien minuten en scheelt later een hoop discussie, want het legt meteen vast hoe breed je mag en moet kijken.
02
SCHOUW
Op locatie kijken wat er in beeld komt
De adviseur staat met de ladder tegen de gevel en kijkt mee op het scherm. Je ziet vóór de montage al of de stoep, de tuin van de buren of een gedeelde ruimte in beeld valt, en niet erna.
03
AFSTELLEN
Maskeren wat je niet nodig hebt
Waar een stuk beeld overbodig is, leggen we er een privacymasker overheen; de camera neemt dat deel dan niet op. Tegelijk stellen we scherp op de nachtstand, want daar gaat het meestal om.
04
VASTLEGGEN
Kenbaarheid, opslag en toegang regelen
De bordjes hangen bij de toegang, de bewaartermijn staat ingesteld, de accounts staan op naam. Je hoort van ons wie waar bij kan en hoe je een fragment eruit haalt als het nodig is. Daarna blijft CameraInstallatie gewoon bereikbaar.
Wie het uitvoert
Peter, monteur bij CameraInstallatie
De regel wordt pas echt op de ladder
Een kijkrichting die op papier keurig binnen de erfgrens blijft, kan in het echt zomaar een halve straat meenemen. Dat verschil zie je pas als je erbij staat en op het scherm meekijkt. Daarom stellen onze monteurs elke camera af terwijl iemand beneden meekijkt, en niet achteraf vanaf een tekening.
Onze monteurs zijn in loondienst en werken al jaren met dezelfde adviseurs. Dat is een bewuste keuze van CameraInstallatie: wie de camera heeft afgesteld, kan jaren later ook nog uitleggen waarom hij precies zo hangt. Hoe zo’n dag verloopt staat op onze werkwijze.
“Als de klant zegt: ik zie de stoep bijna niet meer, dan hangt hij goed.”
Peter, monteur bij CameraInstallatie
Wat gebeurt er als je de regels overtreedt?
In de praktijk begint het zelden met een boete en bijna altijd met een gesprek dat verkeerd loopt. Een buurman die zich bekeken voelt, een medewerker die vraagt waarom die camera op zijn werkplek staat, een bewoner die klaagt bij het bestuur van de vereniging. Dat is het moment waarop het nog eenvoudig op te lossen is.
Doe je er niets mee? Het kan verder gaan. Eerst een formele klacht of een verzoek om de camera aan te passen. Daarna een melding bij de toezichthouder, en in het uiterste geval een rechtszaak. Daarnaast is er schade die in geen dossier staat: een verstoorde verhouding in de straat of in het pand. Vooraf goed nadenken is bijna altijd goedkoper dan achteraf herstellen.
De oorzaken zijn steeds dezelfde vier. Structureel de buren filmen. Meer openbare ruimte meenemen dan nodig. Beelden delen zonder goede reden. En personeel filmen zonder het uit te leggen. Alle vier zijn ze te voorkomen met een half uur nadenken over de kijkrichting, vóórdat de boormachine erbij komt.
4oorzaken achter bijna alle klachten
1gesprek lost het meestal al op
Zeldenboete zonder waarschuwing vooraf
Sinds 1999ervaring met deze gesprekken
Bij de ingangDaar begint de uitleg
Voor de grotere gevallen
Wanneer is een DPIA aan de orde?
Een DPIA is een beoordeling vooraf van wat je cameratoezicht betekent voor de privacy van anderen. Voor een gewone woning speelt dat niet. Een organisatie die veel mensen structureel in beeld brengt, of die filmt waar mensen kwetsbaar zijn, krijgt er soms wel mee te maken. Wij van CameraInstallatie.nl zijn geen juristen. We weten wél welke opstellingen deze vraag oproepen, en we trekken op tijd aan de bel.
Denk aan grote publiek toegankelijke ruimtes, aan langdurig toezicht op veel personen of aan gevoelige locaties. Twijfel je of het bij je speelt? Laat het toetsen voordat de eerste camera hangt, want achteraf een systeem verbouwen is duurder. De uitgebreide uitleg staat in ons artikel DPIA camerabewaking: wanneer verplicht volgens de AVG.
- Voor een gewone woning is dit vrijwel nooit aan de orde
- Voor grote organisaties, VvE’s en instellingen soms wel
- Laat het toetsen vóórdat het systeem hangt, niet erna
- Leg het doel en de afwegingen kort schriftelijk vast
Grotere systemen, meer vooraf regelenKort over zakelijk
Zakelijk cameratoezicht in het kort
Bij een bedrijf komt er iets bij wat thuis niet speelt: je eigen mensen. Personeel filmen kan, maar niet stiekem en niet zomaar. Er hoort een duidelijke reden te zijn, en medewerkers horen te weten dat er camera’s zijn en waarvoor. In veel gevallen praat de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging mee. Daarnaast heb je te maken met klanten, bezoekers en leveranciers.
Het zakelijke verhaal werken we apart uit, want het is te groot voor deze pagina. Hier staat alleen de kern. Een paar gerichte camera’s op de laadkuil, de goederenstroom en de entrees doen vaak meer dan overal iets ophangen. De volledige uitleg staat op camerabewaking op kantoor of zakelijk: de regels.
- Duidelijk doel, en niet meer filmen dan dat doel vraagt
- Medewerkers vooraf informeren; heimelijk filmen is een uitzondering met strenge voorwaarden
- Ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging betrekken waar dat speelt
- Bewaartermijn, toegang en het delen van beelden vooraf vastleggen
Entree in beeld
Gericht op de toegangKort over thuis
Thuis in het kort: wat daar anders is
Bij een woning is de kern eenvoudig: je mag op je eigen erf camera’s ophangen om je woning, tuin, oprit en spullen te beveiligen. Binnenshuis gaat het vooral om fatsoen tegenover huisgenoten en bezoekers. Buiten wordt het pas een juridisch verhaal zodra de straat of het terrein van de buren structureel in beeld komt.
De echte praktijkvragen staan op een aparte pagina: wat mag een deurbelcamera, hoe zit het met de tuin van de buren, hoeveel camera’s heeft een hoekwoning nodig, en wat kost het? Dat leest prettiger dan alles hier op één hoop. Je vindt ze bij camerabewaking thuis: de regels.
- Op eigen terrein mag je beveiligen wat van je is
- Binnen telt vooral openheid tegenover huisgenoten en bezoekers
- Een deurbelcamera volgt dezelfde regels zodra hij de stoep meeneemt
- Een bordje is thuis niet altijd verplicht. Het werkt wel preventief
Boven de deur, schuin omlaagJuridisch en ethisch
Juridische tips bij het gebruik van een beveiligingscamera
Deze punten gelden thuis en zakelijk. Respecteer de privacy van anderen door de camera zo te richten dat hij je eigendom in beeld brengt en niet de privéruimte van iemand anders. Ga zorgvuldig om met de opslag: bewaar niet langer dan nodig, beveilig de recorder en zorg dat niet iedereen erbij kan.
Deel beelden alleen met een goede reden, en dan gericht. Gebruik ze waarvoor je ze maakt en niet om iemand publiekelijk aan te wijzen. Verder heb je een paar dingen zelf in de hand. Zorg voor duidelijke bebording en controleer af en toe of de opstelling nog klopt. Gebruik bewegingsdetectie, zodat je niet uren aan niets opneemt. En houd de firmware bij, al doen wij dat laatste voor je.
Wil je kentekens automatisch laten herkennen? Lees eerst wat de AVG zegt over herkenning. Voor een vereniging is er onze voorbeeldbrief en protocol voor de VvE.
Maak per camera een schermafdruk van wat hij ziet. Bij een vraag van de buurman of de VvE laat je het in één keer zien.
Zes spelregels die je zelf kunt afvinken
Geen juridische taal en geen wetsartikelen. Dit is de lijst die onze adviseurs in hun hoofd hebben als ze bij iemand op de stoep staan.
Hang hem zo dat je het kunt uitleggenJe moet de buurman zonder ongemak kunnen laten zien wat er in beeld staat
Geef beelden een houdbaarheidsdatumLaat de recorder oude opnames zelf overschrijven; wat je echt nodig hebt, zet je apart
Zet er een bordje bijEen klein bord bij de toegang informeert bezoekers en werkt tegelijk preventief
Zoek de grens niet opKan het net wél, maar voelt het scheef? Er is meestal een opstelling die wél prettig zit
Kijk er één keer per jaar naarEen schutting verdwijnt, een boom groeit, een camera verschuift. Even nalopen is zo gebeurd
Vraag het na als je twijfeltEen adviseur van CameraInstallatie komt vrijblijvend kijken. Dat kost een half uur en voorkomt jaren gedoe
Andersom
Een van de buren heeft een beveiligingscamera. Mag dit?
In principe mag dat. Je buren mogen hun eigen woning en spullen beveiligen, net als jij. Zolang hun camera vooral hun eigen terrein in beeld brengt, is er weinig aan de hand, ook al zie je het ding hangen. Vervelend vinden en niet toegestaan zijn twee verschillende dingen. Daar begint ons gesprek meestal mee.
Het wordt anders als die camera structureel jóuw tuin, terras of ramen in beeld brengt. Het raakt je privéleven, en je hebt een punt. Begin met een gesprek. Veel mensen weten niet eens wat hun camera precies meeneemt, en ze willen hem best iets draaien of een masker instellen. Formeel aankaarten kan altijd nog. Wat vaak werkt: samen één keer op het scherm kijken. Dat haalt in vijf minuten meer weg dan een maand aan aannames.
- Ga eerst het gesprek aan; dat lost het in de meeste gevallen op
- Vraag of je mag zien wat er precies in beeld staat
- Zoek een compromis: een andere hoek of een privacymasker is vaak genoeg
- Formeel aankaarten kan als jullie er samen niet uitkomen
Een doorgang die van iedereen isType volgt plek
Welk type camera hoort bij welke plek?
Het type camera staat los van de regels, maar het bepaalt wel hoe makkelijk je binnen de lijntjes blijft. Waar het op neerkomt: een vaste camera kijkt altijd dezelfde kant op en is daardoor het makkelijkst netjes af te stellen. Een dome of turret valt minder op en is prettig binnen of onder een dakrand. Een bestuurbare camera kan draaien, en juist dat vraagt extra aandacht, want hij kan ook naar de buren draaien.
Camera’s verschillen ook in wat ze zien. Nachtzicht met infrarood of met kleurbeeld in het donker, een weerbestendige uitvoering voor buiten, een groothoek voor overzicht en een smalle lens voor herkenning. Bewegingsdetectie op personen en voertuigen scheelt bergen nutteloze meldingen. Welke combinatie het wordt, bepalen we op locatie. De beschrijving per type staat op de pagina over camerabewaking thuis en in ons overzicht van camerabewaking. Verborgen camera’s plaatsen wij niet. Heimelijk filmen ligt juridisch gevoelig en levert zelden bruikbaar bewijs.
- Vast, dome of turret: onopvallend en eenvoudig binnen de lijntjes te houden
- Bestuurbaar: kan meer, maar vraagt afspraken over waar hij níet heen mag draaien
- Nachtzicht met infrarood of kleur: kies op basis van het licht dat er ’s nachts is
- Slimme detectie op personen en voertuigen in plaats van op elk bewegend blaadje
Binnen: onopvallend, op de doorgang
Buiten: weerbestendig en op afstand berekendBinnen de regels blijven én iets aan je beelden hebben
De regels goed toepassen betekent smaller kijken. Dat klinkt als een beperking, maar het is precies wat een camera bruikbaar maakt. Een camera die alles ziet, herkent niemand. Wie op tien meter afstand de hele straat in beeld brengt, heeft bij een incident een vlekje in beweging. Wie dezelfde camera op het tuinpad zet, heeft een gezicht.
Drie dingen bepalen dat. De plek: kies een positie die de toegangen dekt en niet halve buurten. De resolutie: genoeg pixels op de plek waar het gebeurt, niet zoveel mogelijk megapixels op de doos. En het nachtzicht: de meeste incidenten gebeuren in het donker, dus daar hoort de camera op afgesteld te zijn. Bij CameraInstallatie stellen we standaard af op de nachtstand en niet op een zonnige middag.
Welke camera daarbij past verschilt per situatie: een vaste camera, een dome, een turret, een camera met breed overzicht of juist met een smalle lens. Dat is een keuze op de gevel en niet in een folder. Merken die we daarvoor gebruiken zijn onder meer Dahua, Ajax, UniFi, VIGI en Hikvision; welke het wordt, hangt af van de kijkafstand en het licht op je locatie.
Plekweegt zwaarder dan megapixels
03:00uur is de maat: nachtbeeld
Geenreden om alles in beeld te willen
Je magzelf je kijkrichtingen bepalen
Eerst op tekeningPas daarna de ladder in
Opslag
Hoeveel er standaard op past
Hoe lang je kunt terugkijken bepaalt de schijf in je recorder. Standaard leveren wij 1 TB opslag bij één tot vier camera’s en 2 TB bij vijf tot acht camera’s. Wil je langer terugkijken of heb je meer camera’s? Een grotere schijf kan, als betaalde upgrade.
Is de schijf vol? De oudste beelden worden vanzelf overschreven. Dat past bij de regel dat je niet langer bewaart dan nodig, en je hoeft er niets voor te doen. Wij stemmen de schijf af op je termijn, en niet andersom. Complete systemen met montage vind je bij onze camerabewaking pakketten. Die beginnen bij €1.199 inclusief btw en installatie, en in delen betalen is mogelijk.
- 1 TB bij 1 tot 4 camera’s, 2 TB bij 5 tot 8; groter is een betaalde upgrade
- Opslag is achteraf uit te breiden voor een langere bewaartermijn
- Oudste beelden worden vanzelf overschreven zodra de schijf vol is
- De recorder staat bij je, dus de beelden staan bij je
Je eigen schijf, je eigen termijnVan A tot Z
Montage en installatie: wat wij regelen
Een systeem dat binnen de regels moet blijven, moet ook goed afgesteld zijn. Daarom doen wij de installatie compleet en met eigen monteurs. We stellen de recorder in en werken hem netjes weg. De camera’s worden gemonteerd, aangesloten en ingesteld, en de app komt op je telefoon en op de andere apparaten die je wilt. De monteur legt je uit hoe je terugkijkt en beelden exporteert. Dat is de standaard bij CameraInstallatie, ook bij een klein systeem.
Na de installatie kun je met vragen terecht bij onze eigen helpdesk. Onze adviseurs en monteurs krijgen elk kwartaal bijscholing over nieuwe techniek én over privacy en regelgeving. Die regels schuiven sneller dan de apparatuur. Dat is precies de reden dat we zulke vragen aan de telefoon meestal meteen kunnen beantwoorden.
- Recorder ingesteld, netjes afgewerkt en op een afsluitbare plek
- Camera’s afgemonteerd, aangesloten en afgesteld op de nachtstand
- App ingericht op je telefoon en op de apparaten die je wilt
- Uitleg over terugkijken en exporteren, en een eigen helpdesk voor vragen achteraf
Alles door onze eigen monteursCamerabeveiliging inclusief montage en installatie
Dit zijn de actuele prijzen, inclusief btw en inclusief installatie door onze eigen monteurs. Er is geen abonnement: je koopt het systeem één keer en bent daarna eigenaar. In delen betalen is mogelijk; dat bespreek je met de adviseur.
1 camera: €1.199Compleet met recorder, montage en installatie. Dit is meteen onze vanaf-prijs
2 camera’s: €1.499De meest gekozen start bij een rijwoning: voordeur en achterzijde
3 camera’s: €2.149Ruimte voor een derde kijkrichting, bijvoorbeeld een zijpad of een berging
4 camera’s: €2.549Rondom dekking bij een hoekwoning of een klein bedrijfspand
5 of 6 camera’s: €3.695 en €4.579Groter perceel of meerdere toegangen; opslag standaard 2000 GB
7 of 8 camera’s: €4.899 en €4.999Meerdere gebouwen of een heel terrein. Wat CameraInstallatie hier levert is maatwerk in het cameraplan
Een 4,3 op Google en Bedrijf van het Jaar 2024-2025
4,3 / 5
Gemiddelde beoordeling van klanten van CameraInstallatie, uit 163 Google-reviews
Bedrijf van het Jaar 2024-2025Toegekend voor onze manier van werken en nazorg
Sinds 1999in dit vak
ruim 110.000camera’s geplaatst
Eigen teamVEB-erkend, in loondienst
Persoonlijk advies
Wil je weten of jouw opstelling binnen de regels blijft?
Eline kijkt met je mee, aan de telefoon of op locatie. Ze laat vóór de montage zien wat er in beeld komt, en zegt eerlijk wanneer een camera te ver kijkt. Gaat het om een VvE? Ze denkt ook mee over het protocol en wat de vergadering moet besluiten.
Eline, adviseur bij CameraInstallatie, beoordeeld met een 4,3 op Google
T.w.v. €89 · voor jou zonder kosten
Een beveiligingsplan voor jouw situatie
Vul je gegevens in en onze specialisten gaan voor je aan de slag, met daarin:
Inbraakcijfers van jouw wijkHoe vaak er bij jou in de buurt wordt ingebroken, en via welke weg.
De zwakke plekken van je pandWaar iemand ongezien kan werken, en wat je daar tegen doet.
Luchtfoto van je pandJe pand van boven, met daarop ingetekend wat wij voorstellen.
Persoonlijk opgesteld door onze specialisten Marc en John, samen goed voor tientallen jaren vakwerk.
Wat mag wel en wat mag niet: de vragen die CameraInstallatie het vaakst krijgt
Mag ik zomaar een camera ophangen?
Op je eigen terrein mag je camera’s ophangen om je eigendom te beschermen. Er is geen vergunning voor nodig. De voorwaarde is dat je een concrete reden hebt en niet meer filmt dan die reden vraagt. Komt er structureel openbare ruimte of andermans terrein in beeld? Er gelden dan extra regels: neem zo min mogelijk mee en maak kenbaar dat er gefilmd wordt.
Mag mijn camera een stuk van de straat meenemen?
Een klein stuk kan onvermijdelijk zijn, bijvoorbeeld bij een voordeur die aan de stoep ligt of een oprit die op de weg uitkomt. Dat is niet meteen verboden. Wel moet je eigen terrein het hoofddoel blijven en beperk je het meegenomen deel tot wat nodig is. Met een smallere lens, een andere hoek of een privacymasker is dat vrijwel altijd op te lossen.
Mag ik in een gedeelde ruimte een camera ophangen?
Niet in je eentje. Een portiek, trappenhuis, berging, binnentuin of parkeerkelder is van alle gebruikers samen. Het besluit hoort thuis bij de gezamenlijke eigenaren, de VvE-vergadering of de verhuurder. Wat wel kan, is een voorstel indienen met een cameraplan erbij, zodat er iets concreets ligt om over te beslissen.
Hoe lang mag ik de beelden bewaren?
Niet langer dan je ze nodig hebt. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt in principe maximaal vier weken aan, en wij adviseren maximaal 28 dagen. Doe je aangifte van een incident? Dat fragment mag je langer bewaren. Zet het apart en laat de rest gewoon overschrijven.
Mag ik camerabeelden op sociale media zetten?
Nee, dat is geen goed idee en meestal ook niet toegestaan. Op de beelden staan mensen die daar niet om hebben gevraagd. En je weet niet zeker of degene die je herkent, ook echt degene is. Geef het beeld aan de politie bij je aangifte. Daar heb je meer aan, en je blijft zelf uit de problemen.
Moet ik een bordje ophangen?
Bij bedrijven, verenigingen en plekken waar bezoekers komen is dat de normale gang van zaken en meestal ook nodig. Bij een woning is het lang niet altijd verplicht. Het is wel verstandig: het informeert bezoekers en werkt preventief. Filmt je camera een stuk openbare ruimte? De melding hoort er dan wel bij, zichtbaar vóórdat iemand in beeld loopt.
Wat kost een camerasysteem inclusief installatie?
Een compleet systeem met één camera begint bij €1.199 inclusief btw, montage en installatie. Twee camera’s kosten €1.499 en vier camera’s €2.549. Wat het bij je wordt hangt af van het aantal kijkrichtingen en de kabelroutes. In de configurator reken je het zelf uit. Er is geen abonnement; in delen betalen is mogelijk.
Mag ik mijn eigen personeel filmen?
Dat kan, maar niet stiekem en niet zonder reden. Medewerkers horen te weten dat er camera’s hangen en waarvoor ze dienen, en in veel gevallen praat de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging mee. Richt camera’s op toegangen, goederenstromen en kwetsbare plekken in plaats van op werkplekken. De uitgebreide uitleg staat op onze pagina over zakelijke camerabewaking en de regels.
Vragen over gedeelde ruimtes, beelden en de praktijk van alledag bij CameraInstallatie.nl
Mag de VvE camera’s ophangen in het trappenhuis?
Dat kan, maar het is een besluit van de vereniging en niet van één bewoner of van het bestuur alleen. Er hoort een duidelijk doel te zijn, en het moet vastliggen wat er in beeld komt. Spreek ook af wie de beelden mag inzien. In een trappenhuis is terughoudendheid op zijn plaats: richt nooit op de voordeur van één bewoner. Meer hierover lees je bij mag cameratoezicht toegepast worden in de VvE en op onze pagina over camerabeveiliging voor een VvE.
Wat doe ik als iemand vraagt of er beelden van hem zijn?
Neem het verzoek serieus en wuif het niet weg. Kijk of er inderdaad beelden zijn en van welk moment. Je hoeft daarbij niet zomaar opnames van andere mensen mee te geven; het gaat om de betreffende persoon. Kom je er niet uit, laat je dan adviseren voordat je iets verstrekt of weigert.
Mag ik een camera in een gehuurde woning of een gehuurd pand ophangen?
Voor de camera zelf gelden dezelfde regels als bij een koopwoning. Wat erbij komt is de afspraak met je verhuurder over boren, bevestigen en kabels. Regel dat vooraf. Wij monteren in huursituaties waar het kan zonder blijvende schade en overleggen dat gewoon van tevoren met je.
Wat is een privacymasker precies?
Een privacymasker is een gebied in het camerabeeld dat de camera zwart maakt en niet opneemt. Je legt het bijvoorbeeld over het raam van de buren of over een stuk stoep dat je niet nodig hebt. Wat eronder valt, komt dus ook niet op de opname terecht. Onze monteurs stellen die maskers bij de oplevering samen met je in en laten je zien wat er dan overblijft.
Moet ik mijn camera bij de politie aanmelden?
Verplicht is het niet. Het kan wel helpen. In een register kun je aangeven dat je een camera hebt. De politie weet dan bij een incident in de buurt dat er mogelijk beeld is. Ze kijken niet mee; ze kunnen alleen contact met je opnemen. De uitleg staat in ons artikel je camera bij de politie aanmelden.
Wat als mijn camera juist niets bruikbaars heeft opgenomen?
Dat komt vaker voor dan je denkt. Meestal hing de camera te hoog of was de lens te breed. Of het nachtbeeld was te zwak, of de beelden waren al overschreven. Alle vier zijn ze vooraf op te lossen. Laat bij twijfel iemand naar de bestaande opstelling kijken. Vaak is een hoek verdraaien al genoeg.
Geldt dit allemaal ook voor een deurbelcamera?
Ja, want een deurbelcamera is gewoon een camera. Neemt hij structureel de stoep of het terrein van de buren mee? Er gelden dan dezelfde regels als voor een vaste buitencamera: film niet meer dan nodig, maak het kenbaar en ga netjes om met de beelden. Blijft het beeld bij je eigen portiek of pad? Er is dan weinig aan de hand. De uitwerking voor een woning staat in camerabewaking thuis: de regels.
Waar staat de complete uitleg per situatie?
Deze pagina is het algemene overzicht. Voor de woning is er camerabewaking thuis: de regels, voor bedrijven camerabewaking op kantoor of zakelijk, voor de straat mag je de openbare weg filmen en voor appartementen cameratoezicht in een appartementencomplex. Twijfel je over je eigen opstelling? Een adviseur komt vrijblijvend kijken.
Waar je vanaf hier verder kunt kijken
Deze pagina is het algemene overzicht van wat wel en niet mag. Zoek je de regels voor je eigen situatie? Deze pagina’s van CameraInstallatie brengen je sneller op je plek.
Camerabewaking thuis: de regelsDe volledige uitleg voor een woning: tuin, oprit, buren en de deurbelcamera.→Zakelijk: de regels op kantoorPersoneel, klanten en de ondernemingsraad, punt voor punt uitgelegd.→Mag je de openbare weg filmen?Het aparte artikel over camera’s die een stuk straat meenemen.→Zijn camerabeelden bewijsmateriaal?Wat je beelden waard zijn bij aangifte, verzekering en rechter.→Camerabeveiliging voor een VvEGedeelde entrees, bergingen en parkeerkelders in een complex.→Camerabeveiliging en de AVG bij je woningDe AVG-uitleg toegespitst op een gewone woonsituatie.→Je camera bij de politie aanmeldenHoe Camera in Beeld werkt en waarom het kan helpen.→
Plan direct, vrijblijvend
Wil je weten of je opstelling binnen de regels blijft? Kies hieronder een moment
Wil je weten of je camera te ver kijkt, of vooraf zeker weten dat een nieuw systeem netjes binnen de lijntjes blijft? Kies een tijd die je uitkomt. Dit is de echte agenda van CameraInstallatie; we bellen je of komen langs om de kijkrichtingen door te lopen. Je zit nergens aan vast.
- Vrijblijvend
- Eigen vaste adviseur
- Reactie binnen 24 uur
Agenda laden…
Liever bellen? 036 52 90 007 · of mail info@camerainstallatie.nl
Nog een vraag over wat wel en niet mag?
Bel of mail ons gerust. Vaak kunnen we aan de telefoon al inschatten of een opstelling binnen de regels blijft en wat er anders zou moeten. Anders komt een adviseur langs.
Bel ons036 52 90 007, ma t/m vr 08:30-17:00
Mail onsinfo@camerainstallatie.nl
Onze locatieVerfmolenstraat 4, 1333 AV Almere
