Camerabewaking bij Specsavers: het alarm hing er al, de camera’s vertellen wat er gebeurd is

In deze winkel van Specsavers hing al een alarmsysteem. Dat merkt op dat er iets is, maar het zegt er niet bij wat. Daar kwamen de camera’s voor. Een melding buiten openingstijd kun je nu eerst op beeld nalopen, en als er aan de balie iets voorvalt waar later verschil van mening over ontstaat, is er iets om naar terug te kijken. Wij leverden het systeem en legden het compleet aan.

Plan een adviesgesprek →Camerabewaking in een winkel

Camera’s als aanvulling op het alarm dat er al hingEen melding eerst op beeld nalopenTerugkijken bij gedoe aan de balieGeleverd en gemonteerd door onze eigen monteurs

Onze eigen foto’s

Beeld bij dit project

Eigen foto’s. Van de winkelvloer zelf zetten we geen beeld online, want daar lopen klanten en medewerkers.

Monteur van CameraInstallatie.nl in bedrijfskleding, bezig met het installeren van een beveiligingscamera — Onze eigen monteur aan het werk. Leveren, bekabelen en ophangen doen we zelf, zonder onderaannemer.

Dome camera in een systeemplafond vlak boven de entree van een winkel — Dome in het plafond vlak boven de deur, zodat iedereen die binnenkomt in beeld komt. Deze foto komt van een andere winkel die we hebben gedaan.

Project in het kort

Wat er in deze winkel is neergezet

Deze klus deden we in 2018. Hieronder staat alleen wat wij zelf geleverd en opgehangen hebben.

OpdrachtgeverEen winkel van Specsavers

Wat er al wasEen alarmsysteem, dat gewoon is blijven hangen

Wat wij erbij zettenEen camerasysteem met opname, compleet aangelegd

Waar het voor gebruikt wordtMeldingen nalopen, beeld bij een incident, en meekijken door de leiding

OnderhoudEen systeem dat weinig aandacht vraagt en dagelijks zijn werk doet

MontageGeleverd, bekabeld en opgehangen door onze eigen monteurs

Waarom camera’s naast een alarm

Een alarm zegt dat er iets is, beeld zegt wat het is

Een alarmsysteem doet één ding. Het merkt beweging of een deur die opengaat op en geeft daar een signaal over af. Waardoor dat signaal kwam, weet je er niet bij. Dat is het lastige aan een melding om half drie ’s nachts: er moet iemand heen om te kijken.

Met camera’s erbij kijk je eerst. Je opent het beeld op je telefoon, je ziet dat er een doos is omgevallen of dat de deur klemde, en het is klaar. Zie je iets anders, dan weet je dat ook meteen, en weet je wat je aan de politie kunt doorgeven.

Voor een winkel is dat het verschil tussen bij elke melding in de auto stappen en alleen rijden als het nodig is.

Waar het overdag voor dient

De meeste beelden worden niet om een inbraak teruggekeken

Bij camera’s in een winkel denk je aan een overval of een inbraak. Dat komt voor, en dan is beeld waardevol als bewijs. Alleen gaat het bij de meeste keren dat er wordt teruggekeken om iets kleiners.

Er ontstaat gedoe over wat er aan de balie gezegd of overhandigd is. Iemand meldt dat er iets zoek is. Een medewerker houdt een naar gevoel over aan hoe een gesprek liep. In al die gevallen scheelt het als er een opname is waar je rustig naar kunt kijken, zonder dat het van geheugen tegen geheugen afhangt.

Daar horen wel afspraken bij. Een bordje bij de ingang, een korte bewaartijd, en vastleggen wie er bij de beelden mag en waarvoor. Het personeel staat er ook op, en dat weten mensen het liefst van tevoren.

In een winkel wordt beeld vaker teruggekeken vanwege een misverstand dan vanwege een inbraak.

Wat wij hierbij altijd nalopen

Waar we in een winkel altijd naar kijken

Deze punten lopen we in elke winkel langs, of er nu monturen in de kast staan of iets heel anders.

De deur eerstIedereen komt langs de ingang. Daar hangt de camera die later het vaakst wordt teruggekeken.

De balie is de tweede plekDaar wisselen spullen en geld van eigenaar, en daar ontstaan de meeste misverstanden.

Tegenlicht bij de puiGlas aan de straat levert overdag een fel raam op. Een camera die daar recht in kijkt, houdt alleen silhouetten over.

Meld dat er camera’s hangenEen bordje bij de ingang, en personeel dat weet dat het systeem er is en waarvoor het bedoeld is.

Hoe lang beelden blijven staanIn de wet staat geen vast aantal weken. Houd de bewaartijd kort en stem hem af op waar je het systeem echt voor gebruikt.

Wie mag kijkenBeperk het aantal accounts en spreek af wie beelden mag terugkijken, en wanneer.

Verder kijken

Verder lezen over camera’s in de winkel

Camerabewaking in een winkelWaar je in de retail op let bij camera’s en opname.→AlarmsystemenHet soort systeem dat hier al hing, en hoe camera’s erop aansluiten.→Camerabeveiliging voor bedrijfspandenWat er komt kijken bij een pand met personeel en bezoekers.→Alle projectenVan winkels en kantoren tot terreinen en woningen.→

Zelf iets soortgelijks

Heb je al een alarm en wil je er beeld bij?

We komen langs in de winkel en kijken waar het glas zit, waar het druk is en waar de kabels langs kunnen. Daarna hoor je wat er nodig is en wat het compleet aangelegd kost. Eerst even bellen mag ook.

Plan een adviesgesprek →

Ook zo’n project?

Vertel ons kort wat je zoekt. Wij kijken mee en maken een offerte die past bij je situatie.

Offerte aanvragen →Adviesgesprek plannen