Camerabewaking
De regels, in gewone taal
Cameratoezicht en de AVG: wat mag u filmen en hoe lang mag u het bewaren?
Op uw eigen terrein mag u filmen. Zodra uw camera de stoep, de straat of de tuin van de buren in beeld brengt, gelden er regels. Op deze pagina leggen wij uit wat dat in de praktijk betekent voor een woning, een VvE en een bedrijf, hoe lang u beelden mag bewaren en wat u doet als de camera van de buren op uw tuin staat. Wij zijn installateur, geen jurist: bij twijfel verwijzen wij naar de Autoriteit Persoonsgegevens.
In de praktijk opgelost
Plan een adviesgesprek →Filmt uw camera meer dan mag?
Met de juiste lens en een afgeschermd deel van het beeld ziet u uw eigen terrein zonder de stoep op te nemen. Wij stellen dat bij de oplevering in.
ervaring sinds 1999125.000+ camera’s geplaatstVEB-erkendEigen monteurs in loondienstwij stellen de afscherming in
Wat mag wel en wat niet?
U mag uw eigen terrein filmen: uw tuin, uw oprit, uw gevel. Komt de openbare weg of het terrein van een ander in beeld, dan mag dat niet zomaar en geldt de AVG. In de praktijk lost u dat op met de juiste lens en een afgeschermd deel van het beeld, zodat u uw eigen oprit ziet zonder de stoep op te nemen.
Voor beelden geldt: bewaar ze niet langer dan nodig. De Autoriteit Persoonsgegevens noemt daarbij geen vast aantal dagen of weken. Is er iets gebeurd, dan mag u dat ene fragment wel langer bewaren tot de zaak is afgehandeld.
Bij een bedrijf, een VvE of een verhuurder komt er meer bij kijken: mensen moeten weten dat er gefilmd wordt, en er moet vastliggen wie er bij de beelden kan. Hieronder loopt u het per situatie langs.
Uw eigen woning
Wat mag u thuis filmen?
Uw eigen tuin, oprit, schuur en gevel: dat mag, zonder dat u iets hoeft te melden of ergens vast te leggen. Zolang het bij uw eigen terrein blijft, is het gewoon huishoudelijk gebruik.
Het wordt anders zodra de camera meer ziet dan uw eigen grond. Een camera boven de voordeur die de hele stoep en de overkant van de straat in beeld heeft, valt daar niet meer onder. Dat is precies de situatie waar bij ons de meeste vragen over binnenkomen.
De oplossing is bijna nooit de camera weghalen. Een andere lens, een andere hoek of een afgeschermd vlak in het beeld is genoeg. Wij stellen dat bij de oplevering in en laten u zien wat de camera daarna nog ziet.
- Eigen tuin, oprit en gevel: gewoon toegestaan
- Openbare weg of tuin van de buren: niet zomaar
- Op te lossen met lens, hoek of een afgeschermd vlak
- Wij zetten het bij de oplevering samen goed
Gericht op eigen terreinHoe lang mag u camerabeelden bewaren?
De hoofdregel is kort: niet langer dan nodig. Dat klinkt vaag, maar in de praktijk komt het neer op een termijn die u vooraf kiest en waar het systeem zich vanzelf aan houdt, want een recorder overschrijft de oudste beelden zodra de schijf vol is.
| Situatie | Wat gebruikelijk is | Waarom |
|---|---|---|
| Woning, alleen eigen terrein | 7 tot 14 dagen | Genoeg om een vakantie of een weekend te overbruggen |
| Woning waar u ver weg gaat | 14 tot 28 dagen | U merkt pas bij thuiskomst dat er iets is gebeurd |
| Bedrijf, winkel of terrein | Zo kort als nodig | De Autoriteit Persoonsgegevens: niet langer dan nodig, zonder vast aantal weken |
| Er is iets gebeurd | Dat ene fragment langer | Bewaren tot de aangifte of de verzekering is afgehandeld |
| Ons advies | Kies vooraf een termijn | Dan hoeft u er nooit meer over na te denken, en klopt het ook als er iemand naar vraagt |
Hoeveel dagen uw systeem werkelijk haalt, hangt af van het aantal camera’s, de resolutie en de schijf in de recorder. Wij rekenen dat vooraf uit en zetten het in de offerte. Meer over de opslag leest u bij wat een compleet systeem inhoudt.
Uw situatie is net wat anders
Wat er precies van u wordt verwacht, hangt af van wie er filmt en wie er in beeld komt.
Cameratoezicht bij een VvEWie besluit erover, wie mag bij de beelden en wat legt u vast→Cameratoezicht bij een bedrijfMelden dat er gefilmd wordt, en afspraken met medewerkers→De regels voor thuisUitgebreid, met voorbeelden uit de praktijk→Bestaand systeem laten nakijkenOok de afscherming en de bewaartermijn zetten wij dan goed→
De camera van de buren
Wat doet u als u zelf gefilmd wordt?
Dit is de vraag die wij misschien wel het vaakst krijgen, en bijna altijd is het antwoord: praat er eerst over. In de meeste gevallen weet de buurman helemaal niet wat zijn camera allemaal in beeld heeft. Hij heeft hem opgehangen en de standaardinstelling laten staan.
Laat samen het beeld zien op de telefoon. Zodra iemand ziet dat de halve tuin van de buren erin staat, is het meestal binnen tien minuten opgelost met een andere hoek of een afgeschermd vlak. Dat kost niets en scheelt een hoop.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Die gaat over de vraag of iemand uw privacy schendt; wij als installateur gaan daar niet over. Wat wij wél kunnen: laten zien hoe het technisch op te lossen is, zodat het gesprek over een oplossing gaat in plaats van over een ruzie.
- Begin bij het gesprek, niet bij een melding
- Laat het beeld zien; vaak weet men het zelf niet
- Een andere hoek of een afgeschermd vlak lost het meestal op
- Komt u er niet uit: de Autoriteit Persoonsgegevens
Alleen het eigen terreinOnze mensen leggen het uit
In deze korte films laten onze adviseurs en monteurs zien waar zij op letten bij het richten en instellen van een camera. De films starten pas als u erop klikt en u blijft gewoon op deze pagina.
Vier stappen om het goed te zetten
Of u nu net begint of een bestaand systeem heeft: deze vier zorgen dat u binnen de regels blijft zonder dat u er nog over hoeft na te denken.
Vooraf uittekenenDan weet u wat er in beeld komt
01
Bepaal eerst wat u wilt zien
Niet “alles”, maar de plek waar het misgaat: de voordeur met de oprit, het achterom, de schuur. Hoe gerichter u kiest, hoe kleiner de kans dat er iets in beeld komt wat er niet in hoort.
02
Richt op uw eigen terrein
Schuin op de looproute naar uw eigen deur, niet frontaal de straat op. Vaak is dat ook nog eens het betere beeld, omdat iemand dan langer in beeld loopt.
03
Scherm af wat niet van u is
Blijft er toch een stukje stoep of tuin van de buren in beeld, dan maakt u dat deel zwart in de instellingen. Het wordt dan niet opgenomen. Wij doen dat bij de oplevering.
04
Kies een bewaartermijn en leg hem vast
Zet het systeem op een vast aantal dagen en noteer waarom. Bij een bedrijf of VvE hoort daar ook bij dat u opschrijft wie er bij de beelden kan.
Wij geven geen juridisch advies
Wij zijn installateur. Wij weten hoe u een camera zo richt en instelt dat hij ziet wat u wilt zien en niet meer dan dat, en wij zetten de bewaartermijn goed. Gaat het om de vraag of iets in úw specifieke situatie is toegestaan, bijvoorbeeld bij een VvE, een verhuurder of een geschil met de buren, kijk dan bij de Autoriteit Persoonsgegevens of vraag het een jurist. Wij vertellen liever eerlijk waar ons vak ophoudt.
Uit de praktijk
Koen, beveiligingsadviseur bij CameraInstallatie
Bijna nooit hoeft de camera weg
Wij komen regelmatig bij mensen die te horen hebben gekregen dat hun camera niet mag. Dan staat er inderdaad een halve straat in beeld. Maar dat is een instelling, geen verbod op de camera zelf.
In twintig minuten is de hoek bijgesteld, het stuk dat niet van hen is zwart gemaakt en de bewaartermijn goed gezet. Daarna ziet de camera precies wat hij moet zien. De buurman is tevreden en de klant heeft nog steeds zijn beveiliging. Dat is bijna altijd de uitkomst.
“Negen van de tien keer gaat het niet over de camera maar over de hoek. Mensen hangen hem op en laten staan wat de fabrikant erin heeft gezet. Even goed richten en afschermen, en het probleem is weg.”
Koen, beveiligingsadviseur bij CameraInstallatie
Waarom mensen ons dit laten instellen
4,3 / 5
Gemiddelde beoordeling van klanten van CameraInstallatie, uit 163 Google-reviews
Bedrijf van het Jaar 2024-2025Toegekend voor onze manier van werken en nazorg
Sinds 1999in de beveiliging
125.000+camera’s geplaatst
Eigen teamVEB-erkend, in loondienst
Plan direct, gratis & vrijblijvend
Even samen naar uw beeld kijken?
Wij kijken mee wat uw camera nu precies in beeld heeft, stellen de afscherming en de bewaartermijn goed en laten u zien wat er daarna nog wordt opgenomen. U zit nergens aan vast.
- Gratis & vrijblijvend
- Eigen vaste adviseur
- Reactie binnen 24 uur
Agenda laden…
Liever bellen? 036 52 90 007 · of mail info@camerainstallatie.nl
Vragen over cameratoezicht en de AVG
Mag ik mijn eigen tuin filmen?
Ja. Uw eigen tuin, oprit, schuur en gevel mag u filmen zonder dat u iets hoeft te melden of vast te leggen. Het wordt anders zodra de camera de openbare weg of het terrein van een ander in beeld brengt.
Hoe lang mag ik camerabeelden bewaren?
Niet langer dan nodig. De Autoriteit Persoonsgegevens noemt daarbij geen vast aantal dagen of weken. Is er iets gebeurd, dan mag u dat ene fragment langer bewaren tot de zaak is afgehandeld.
Geldt de AVG ook voor een camera bij mijn woning?
Alleen zodra de camera verder kijkt dan uw eigen terrein. Blijft het bij uw eigen tuin en gevel, dan valt het onder huishoudelijk gebruik. Komt de stoep of de tuin van de buren in beeld, dan geldt de AVG wel.
Mag een camera de openbare weg filmen?
Niet zomaar. In de praktijk is dat op te lossen met de juiste lens, een andere hoek of een afgeschermd deel van het beeld, zodat u uw eigen oprit ziet zonder de stoep op te nemen.
De camera van mijn buren staat op mijn tuin. Wat kan ik doen?
Praat er eerst over en laat samen het beeld zien. Vaak weet iemand niet wat zijn camera allemaal in beeld heeft en is het met een andere hoek of een afgeschermd vlak binnen tien minuten opgelost. Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Moet ik melden dat er camera’s hangen?
Bij een woning met alleen zicht op eigen terrein niet. Bij een bedrijf, een winkel of een VvE wel: mensen moeten weten dat er gefilmd wordt, en er hoort vast te liggen wie er bij de beelden kan.
Wat is een afgeschermd vlak in het beeld?
Een deel van het beeld dat de camera zwart maakt en niet opneemt, bijvoorbeeld de stoep of de tuin van de buren. U ziet dan uw eigen terrein scherp en de rest helemaal niet. Wij stellen dat bij de oplevering in.
Geven jullie juridisch advies?
Nee. Wij zijn installateur: wij zorgen dat de camera ziet wat u wilt zien en niet meer, en dat de bewaartermijn goed staat. Gaat het om de vraag of iets in uw situatie is toegestaan, kijk dan bij de Autoriteit Persoonsgegevens of vraag het een jurist.
Meer over de regels en de praktijk
De regels voor thuisTien tips om uw huis te beveiligenCamerabeveiliging kopenWat een compleet systeem inhoudtDe soorten camera’sCamerabewaking bij een woningCamerabewaking bij een bedrijfBestaand systeem laten overnemenZelf uw systeem samenstellenEven sparren
Koen kijkt mee wat uw camera echt in beeld heeft
Twijfelt u of uw camera te veel ziet, of weet u niet hoe lang uw systeem bewaart? Koen kijkt mee, stelt het goed en laat u zien wat er daarna nog wordt opgenomen. Gratis en vrijblijvend.
