Bij de installatie van uw bewakingscamerasysteem geven wij een uitleg met daarin de belangrijkste informatie over het gebruik van de iDMSS Plus app. Wij begrijpen dat het handig is om een digitaal naslagwerk te hebben, vandaar onderstaande uitleg over de werking van software.
Wij helpen je graag vrijblijvend en gratis verder met het samenstellen van jouw gewenste oplossing op basis van jouw situatie en eventuele eisen.
Nadat de iDMSS app geïnstalleerd is, kunt u het camerasysteem toevoegen om de beelden live te kunnen bekijken. U voegt het camerasysteem toe door onderstaande stappen te volgen:
Beschikt u niet over het wachtwoord of gebruikersnaam van uw recorder? Neem dan contact op met de installateur van uw camerasysteem. Het installatiebedrijf heeft uw gebruikersnaam en wachtwoord aangemaakt en kan u verder helpen bij het koppelen van uw camerasysteem met de iDMSS Plus app.
Met behulp van de iDMSS Plus app kunt u de camerabeelden terugkijken. Dit kan handig zijn om na te gaan wat er gebeurd is in bepaalde situaties. Bovendien is het mogelijk om, indien nodig, de beelden door te sturen. Om de beelden terug te kijken volgt u onderstaande stappen:
Om u op afstand te kunnen helpen, werken wij met het programma Teamviewer. Met dit programma kunnen wij tijdelijk uw computer overnemen en u ondersteunen bij eventuele problemen. Indien er problemen zijn die wij alleen op locatie op kunnen lossen, zullen wij samen met u een afspraak inplannen en zal de monteur bij u langs komen.
Heeft u problemen met de iDMSS Plus app en heeft u ondersteuning nodig? Wij kunnen u helpen. Houd er rekening mee dat wij hier kosten voor in rekening kunnen brengen. Indien u geen klant bent van CameraInstallatie.nl of als u wel klant bent maar er is geen onderhoudscontract is afgesloten, dan bedragen de kosten voor ondersteuning €39,95 voor 30 minuten, €59,00 voor 30 tot 60 minuten en €89,00 voor meer dan 60 minuten.
Heeft u vragen of opmerkingen en bent u een klant van CameraInstallatie.nl? Dan kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens:
