Zestien camera’s in een appartementengebouw: het einde van welles-nietes in de gangen

Een VvE met een flink appartementencomplex wilde af van de discussies. Wie heeft die deur opengezet, wie heeft die fiets meegenomen, wie heeft dat in de gang achtergelaten. Er hangen nu zestien IP-camera’s in de gemeenschappelijke ruimtes, met de kabels volledig weggewerkt. Bewoners kunnen op hun telefoon of tablet zien wie er voor de deur staat.

Plan een adviesgesprek →Camerabewaking voor een VvE

Zestien IP-camera’s in de algemene ruimtesKabels weggewerkt, nergens een goot in het zichtMeekijken op telefoon en tabletZicht op wie er bij de entree staat

Onze eigen foto’s

Zo hangt zo’n camera in een gedeelde ruimte

Eigen foto uit ons appartementenwerk. Niet gemaakt op dit adres, wel precies de manier waarop we het hier hebben gedaan.

Witte domecamera strak tegen een betonnen plafond bij de entree van een appartementengebouw — Domecamera strak tegen het betonnen plafond bij een entree. De kabel komt er van boven in, dus in de ruimte zelf zie je niets lopen. Foto van een ander appartementenproject.

Project in het kort

Wat er in dit complex hangt

Het project is uit 2018. De foto hieronder komt uit ons eigen archief van appartementenwerk en is niet op dit adres gemaakt. Dat zeggen we er liever bij dan dat we doen alsof.

OpdrachtgeverVereniging van Eigenaren van een appartementencomplex

Aantal camera’sZestien IP-camera’s, verdeeld over de algemene ruimtes van het gebouw

Waar ze hangenEntree, gangen en de gedeelde in- en uitgangen van het complex

BekabelingVolledig weggewerkt, zodat je in de gang geen kabelgoot ziet lopen

MeekijkenBewoners kunnen het beeld op hun telefoon of tablet opvragen

AanleidingTerugkerende discussies over schade en spullen in de gedeelde ruimtes

Waarom een VvE hieraan begint

Het gaat zelden om inbraak, het gaat om de schuldvraag

Bij een VvE hoor je bijna nooit dat het om een overval gaat. Het gaat om de dingen die elke week terugkomen. De toegangsdeur die met een steen open wordt gehouden. Een fiets uit de berging. Krassen langs een auto in de garage. Een verhuizing waarbij de lift beschadigd raakt en niemand weet van wie die was.

Zulke dingen zijn klein van omvang en groot van ergernis. De vergadering praat erover, iemand krijgt de schuld en kan dat niet weerleggen, en het blijft hangen. In dit gebouw waren de bewoners dat zat.

Met beeld is het gesprek binnen vijf minuten klaar. Niet omdat je iemand wilt pakken, maar omdat je het gewoon kunt nakijken. Dat scheelt meer sfeer dan de meeste besturen vooraf denken.

Hoe we het hebben aangelegd

Zestien camera’s, en in de gang zie je geen kabel

In een appartementengebouw kijken bewoners elke dag naar het resultaat. Een losse goot langs het plafond valt op en blijft opvallen. Daarom is de bekabeling hier helemaal weggewerkt: door bestaande schachten, boven plafonds en langs routes die er al lagen. Wat je ziet is de camera, verder niets.

De camera’s zitten in de algemene ruimtes. Dat is ook de grens die je aanhoudt: het gedeelde deel van het gebouw is van iedereen samen, alles achter een voordeur is van de bewoner. Een camera die net iets te ver de gang in kijkt en een voordeur meepakt, draaien we terug.

Bewoners wilden er zelf ook iets aan hebben. Ze kunnen op hun telefoon of tablet kijken wie er beneden voor de deur staat voordat ze opendoen. Dat is meteen het stuk waar je afspraken over moet maken: wie mag meekijken, en naar welke camera’s.

In een gang van een appartementencomplex mag je de camera zien. De kabel ernaartoe niet.

Het papierwerk erbij

Camera’s in een VvE zijn eerst een besluit, daarna pas techniek

Camerabewaking in de gemeenschappelijke ruimtes raakt alle eigenaren. Daarom hoort het besluit in de ledenvergadering thuis en niet bij het bestuur alleen. Leg vast wat er wordt vastgelegd, waarvoor je het gebruikt en wie de beelden mag bekijken.

Dat laatste is in de praktijk het lastigste punt. Vaak wil iedereen alles kunnen zien, en dat is precies wat je niet moet doen. Wij adviseren een klein groepje met toegang tot de opnames en een duidelijke reden om erin te kijken. De rest kan live zien wie er bij de entree staat, en daar houdt het op.

Hang er in de hal een bordje bij dat er camera’s zijn. Dat is geen formaliteit: het hoort erbij, en het helpt ook tegen het gevoel dat er stiekem iets gebeurt.

Wat wij hierbij altijd nalopen

Wat wij bij een VvE altijd nalopen

Elk complex is anders, maar deze zes vragen stellen we overal. Ook als je ons alleen om een offerte vraagt.

De grens tussen gedeeld en privéHal, gang, berging en garage zijn van de vereniging. Een voordeur, een balkon of een raam van een bewoner hoort niet in beeld. Dat bepaalt vaak welke hoek een camera krijgt.

Het besluit hoort bij de vergaderingNiet het bestuur en niet de installateur beslist dit. Zet het op de agenda, laat erover stemmen en schrijf het besluit op.

Wie mag er in de opnamesLive meekijken bij de entree en beelden terugzoeken zijn twee verschillende rechten. Geef ze niet in één keer aan iedereen.

De berging en de garage zijn de drukste plekkenDaar verdwijnen fietsen en daar ontstaat schade aan auto’s. Begin daar, en niet bij het dakterras.

Bewaren doe je zo kort als het kanDe wet noemt geen vast aantal weken. Kies een termijn die past bij hoe snel bewoners iets melden, en leg die termijn vast in hetzelfde besluit.

Wie belt er over vijf jaarEen VvE wisselt van bestuur. Zorg dat de inloggegevens, het protocol en het onderhoud bij de vereniging liggen en niet in het hoofd van één eigenaar.

Verder kijken

Meer over camera’s in een VvE

Camerabewaking voor een VvEWat er speelt in een complex met gedeelde ruimtes.→Het VvE-cameraprotocolWat je vastlegt voordat de eerste camera hangt.→Intercom vervangen in een appartementsgebouwDe bel bij de entree, gekoppeld aan telefoon of tablet.→Alle projectenVan woningen en VvE’s tot terreinen en industrie.→

Zelf iets soortgelijks

Staat het bij jullie op de agenda van de vergadering?

We lopen graag een keer met het bestuur door het gebouw. Dan zie je meteen waar een camera zin heeft, waar hij niet mag hangen en wat het aan kabelwerk betekent. Daarna kun je met een eerlijk verhaal de vergadering in.

Plan een adviesgesprek →

Ook zo’n project?

Vertel ons kort wat je zoekt. Wij kijken mee en maken een offerte die past bij je situatie.

Offerte aanvragen →Adviesgesprek plannen