Geen meldingen uit UniFi Protect? Zo krijg je je push-berichten terug
Er gebeurt iets voor je camera, maar je telefoon blijft stil. Meestal zit het in een instelling — in de app, per camera of op je telefoon zelf. Ik loop met je langs alle plekken waar een melding kan blijven hangen, zodat je weer op tijd een seintje krijgt.
Geschreven door John van den Bosch, medeoprichter & IT-/beveiligingsspecialist bij CameraInstallatie · Sinds 1999 · 2200 installaties per jaar · eigen monteurs.
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Kort antwoord: Krijg je geen meldingen uit UniFi Protect, dan zit het bijna altijd in een instelling. Controleer drie lagen: de algemene push in Protect (Settings → Notifications), de per-camera-meldingen (Motion, Person, Vehicle), en de telefoon zelf (app-permissie, “niet storen”, en op Android de batterijbesparing). Zorg ook dat de recorder internet heeft voor de push. Blijft het stil, meld je dan even af en weer aan in de app om de push-token te vernieuwen.
Waar een melding kan blijven hangen
Een melding legt een weg af: camera → recorder → Ubiquiti-push → jouw telefoon. Op elk punt kan er iets uitstaan. De vaakst voorkomende oorzaken:
- Algemene push uit in Protect (Settings → Notifications).
- Per-camera uit: de melding voor Motion, Person of Vehicle staat voor die camera niet aan.
- Telefoon-permissie: de app mag geen meldingen sturen (iOS of Android).
- “Niet storen” of een schema onderdrukt meldingen in een tijdvak.
- Android-batterijbesparing: die legt de app stil op de achtergrond.
- Recorder zonder internet of een verlopen push-token na lang gebruik.
Welke oorzaak past bij jou?
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Helemaal geen meldingen | Algemene push uit of app-permissie mist | Zet push aan in Protect én geef de app permissie |
| Van één camera niets | Per-camera-melding uit | Zet Motion/Person/Vehicle aan voor die camera |
| Alleen ’s nachts/overdag niets | “Niet storen” of een schema | Pas het meldingsschema aan |
| Alleen op Android niets | Batterijbesparing legt de app stil | Zet batterijoptimalisatie voor Protect uit |
| Opeens gestopt | Verlopen push-token of recorder zonder internet | Meld je af/aan in de app; controleer het internet |
Stap voor stap: meldingen terug
- Open in de Protect-app Settings → Notifications en zet Push Notifications aan.
- Controleer per camera of de melding aan staat voor Motion en/of Person/Vehicle.
- Geef op je telefoon de app toestemming: iOS via Instellingen → Meldingen → UniFi Protect; Android via App-instellingen → Meldingen.
- Zet op Android de batterijoptimalisatie voor UniFi Protect uit, zodat hij op de achtergrond mag werken.
- Controleer of er geen “niet storen”-schema actief is, en of de recorder internet heeft.
- Nog steeds niets? Meld je af en weer aan in de app om de push-token te vernieuwen.
Wil je alleen een seintje bij wat er echt toe doet? Zet meldingen op Person en Vehicle in plaats van alle beweging — dan krijg je geen melding meer van elke tak die beweegt, maar wel als er iemand aankomt.
Systeem van een ander? Wij nemen het over
Je hoeft je systeem niet bij ons gekocht te hebben, en het maakt niet uit welk merk je hebt: wij nemen álle camerasystemen in onderhoud. We installeren, onderhouden en ondersteunen UniFi-systemen dagelijks — ook als je het ergens anders kocht of je vorige installateur onbereikbaar is; servicedesk telefonisch, monteurs op locatie. We horen dit dagelijks:
- Je systeem neemt niet meer op of valt steeds uit — wij zoeken uit wat er speelt en lossen het op.
- Je oude installateur is failliet, gestopt of onbereikbaar — wij pakken het gewoon op.
- Elders gekocht of laten plaatsen en je komt er zelf niet uit — wij richten het netjes in en leggen het uit.
- Onenigheid met je vorige leverancier? Geen probleem, wij nemen het systeem en het onderhoud van je over.
- Onderhoud, service & support op elk bestaand systeem: uitbreiden, storingen verhelpen, wachtwoorden en toegang terug in orde.
- Overname & documentatie: we brengen in kaart wat er hangt, zetten de toegang op jouw naam en jij bent weer eigenaar van je eigen systeem.
Veel mensen zoeken hulp omdat ze geen toegang meer hebben tot hun eigen camera’s — wachtwoord kwijt, of de installateur is weg of failliet. In de meeste gevallen krijgen wij dat weer voor je open. Even bellen bespaart je veel gedoe.
Handig om ook te bekijken
Blijft je telefoon stil, of wil je de meldingen gewoon goed ingesteld?
We stellen de meldingen per camera en per type netjes in, zodat je op tijd een seintje krijgt zonder onnodige ruis. We installeren, onderhouden en ondersteunen UniFi-systemen dagelijks — ook als je het elders kocht. VEB-erkend, eigen monteurs. Compleet nieuw systeem vanaf €1.199 incl. btw & installatie; in delen betalen is mogelijk.
Veelgestelde vragen over geen meldingen uit UniFi Protect
Bijna altijd door een instelling: de algemene push staat uit, de melding staat per camera niet aan, of je telefoon geeft de app geen toestemming. Controleer die drie lagen, en op Android ook de batterijbesparing.
Ga in de Protect-app naar Settings → Notifications en zet Push Notifications aan. Controleer daarna per camera of de melding voor Motion en/of Person/Vehicle aan staat.
Zet de batterijoptimalisatie voor UniFi Protect uit, zodat de app op de achtergrond mag werken. Controleer ook dat de app-meldingskanalen aan staan in de Android-instellingen.
Vaak door een verlopen push-token na lang gebruik, of doordat de recorder even geen internet had. Meld je af en weer aan in de app om de token te vernieuwen en controleer de internetverbinding van de recorder.
Ja. Zet de meldingen op Person en Vehicle in plaats van alle beweging; dan krijg je geen seintje meer van elke tak of schaduw, maar wel als er iemand aankomt. Wij stellen dat graag goed voor je in.