Gaat je alarm zomaar af? Zo vind je de oorzaak
Een alarm dat te vaak voor niets afgaat, zet je op den duur niet meer aan. Bijna altijd ligt het aan iets kleins: de plek van een melder, een huisdier, warmte of een batterij. Hieronder zie je hoe je de oorzaak vindt, wat je zelf kunt doen, en wanneer je ons beter laat kijken.
Door Koen van Fulpen, adviseur bij CameraInstallatie.nl, VEB-erkend beveiligingsbedrijf. Bijgewerkt 13 oktober 2026.
Begin bij de app
Een modern alarm houdt bij welke melder het alarm gaf en wanneer. In de Ajax-app vind je dat in de gebeurtenissen. Kijk daar eerst. Gaat het steeds om dezelfde melder, op hetzelfde tijdstip, dan heb je de oorzaak meestal al te pakken.
Schrijf op wat je ziet: welke melder, welke dag, hoe laat, en wat er op dat moment in huis gebeurde. Daar hebben wij ook wat aan als je ons laat kijken.
De zes oorzaken die wij het vaakst tegenkomen
Per oorzaak: hoe je hem herkent, wat je zelf kunt doen, en wanneer het tijd is voor een monteur.
| Oorzaak | Hoe je het herkent | Wat je zelf doet | Wanneer wij komen |
|---|---|---|---|
| Een huisdier | Het alarm gaat af als de hond of kat binnen loopt, vaak op dezelfde melder. | Kijk of het dier boven de 20 kilo zit, of ergens op klimt. Zet de deur van die ruimte dicht als je weg gaat. | Als de melder verplaatst of anders ingesteld moet worden. |
| Warmte, tocht of zon | Op een vast moment van de dag, of als de verwarming aanslaat. | Kijk of de melder op een radiator, kachel, open raam of groot raam op het zuiden gericht is. | Als de melder ergens anders moet hangen. |
| Een spin of insect | Vaak ’s nachts, bij een melder in een hoek of bij een buitendeur. | Haal spinnenwebben voorzichtig weg rond de lens. | Als het blijft gebeuren op dezelfde plek. |
| Een lege batterij of zwak signaal | De app geeft een melding over de batterij of de verbinding van een apparaat. | Kijk in de app bij het apparaat naar de batterij en de signaalsterkte. | Als het signaal zwak blijft of een melder steeds wegvalt. |
| Een losse of verschoven melder | Een deurcontact meldt een open deur terwijl die dicht is. | Kijk of het contact en de magneet nog recht tegenover elkaar zitten. | Als de melder opnieuw vast moet of de deur verzakt is. |
| Een oud systeem | Storingen zonder duidelijke oorzaak, onderdelen die het niet meer doen. | Zoek op hoe oud het systeem is en wie het geplaatst heeft. | Dan kijken we of repareren nog zin heeft, of dat vervangen slimmer is. |
Zet een melder niet zomaar uit of verplaats hem niet zelf als je verzekeraar een alarm eist. Dan moet het systeem blijven werken zoals het is opgeleverd. Lees ook wat je verzekeraar vraagt.
Een huisdier en een alarm gaan prima samen
De meest gestelde vraag. Ajax-bewegingsmelders kunnen dieren tot 20 kilo negeren die lager dan 50 centimeter blijven. Dat werkt als de melder op 2,4 meter hangt en goed is ingesteld. Een grote hond, of een kat die op de bank en de kast klimt, vraagt om een andere plek of een ander type melder.
Alles over honden, katten, spinnen en insecten lees je in kan mijn hond gewoon rondlopen met een alarm.
Waarom je vals alarm niet moet laten lopen
Je zet hem niet meer aan
Wie twee keer per week voor niets uit bed moet, laat het alarm op een gegeven moment uit. Precies dan heb je hem nodig.
Met een meldkamer wordt elke melding opgevolgd
De meldkamer belt je sleutelhouders, of stuurt een beveiliger als dat in je abonnement zit. Te veel valse meldingen maken dat minder serieus. Meer over de meldkamer en opvolging.
Je verzekeraar wil dat hij aanstaat
Eist je polis een alarm, dan moet het aan als niemand thuis is en als iedereen slaapt. Een alarm dat je uitlaat omdat het steeds afgaat, kan je uitkering kosten.
Wanneer laat je ons kijken
Lukt het niet met de tips hierboven, of blijft hetzelfde gebeuren? Dan komen we langs. We kijken naar elke melder, de plek, de instelling en de verbinding, en we zeggen eerlijk of repareren nog zin heeft.
Dat kan ook als we je alarm niet zelf geplaatst hebben. Een Ajax-alarm van een ander nemen we meestal gewoon over, en we kunnen het onderhoud en de doormelding naar een meldkamer voor je regelen.
Liever bellen? Dat kan op 036 52 90 007.
Vragen over vals alarm
Waarom gaat mijn alarm steeds af zonder reden?
Meestal door de plek of de instelling van een melder: gericht op een radiator, tocht of zonlicht, een huisdier dat erlangs loopt, of een bijna lege batterij. Kijk in de app welke melder het was. Dan weet je meestal ook waarom.
Kan mijn hond of kat gewoon rondlopen?
Vaak wel. Ajax-bewegingsmelders kunnen dieren tot 20 kilo negeren die lager dan 50 centimeter blijven, als de melder op 2,4 meter hangt en goed is ingesteld. Een kat die op kasten klimt, vraagt om een andere oplossing.
Wat doe ik als mijn alarm afgaat en er niets aan de hand is?
Schakel het alarm uit met de app of het bediendeel. Heb je een meldkamer, laat die dan weten dat het vals was. Noteer welke melder het was en wanneer. Gebeurt het vaker, laat het dan nakijken.
Kunnen jullie ook kijken naar een alarm dat jullie niet geplaatst hebben?
Ja. We kijken eerst wat er hangt, of de melders goed zitten en of het systeem nog goed genoeg is. Is het een Ajax-alarm, dan kunnen we het meestal overnemen.
Is vals alarm erg als ik een meldkamer heb?
Elke melding wordt opgevolgd. De meldkamer belt je sleutelhouders, of stuurt een beveiliger als dat in je abonnement zit. Gebeurt het vaak, dan nemen mensen de melding minder serieus, en dat wil je juist niet.